Tag "analista de Indústria de Digital Transformation da Frost & Sullivan"

Transformação digital movimentará US$ 392 bi em 2021

Um estudo da consultoria de mercado Markets and Markets aponta o forte crescimento da transformação digital nos próximos anos. O mercado que envolverá soluções e serviços que colocam empresas em um novo paradigma de modernidade tecnológica sairá dos US$ 148,04

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Omnichannel e Cloud estimulam mercado de contact center na AL

A necessidade de integrar canais de contato como o móvel, chat e mídia social, e implementar estratégias omnichannel de experiência do cliente levarão empresas a atualizar os seus sistemas e recursos de contact center. Elas já começaram a investir em

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