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TDAH terá uma semana nacional de conscientização

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Um projeto de lei aprovado em 28 de junho pelo Senado Federal propõe a criação da Semana Nacional de Conscientização sobre o Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH). Ela deve acontecer sempre no período próximo do dia 1º de agosto, promovendo ações de conscientização e esclarecimento da população sobre o que é esse transtorno e a importância do diagnóstico e do tratamento precoce. O texto da lei, que também já passou pela Câmara dos Deputados, está agora sob a análise do presidente Jair Bolsonaro, que poderá sancioná-lo ou impor vetos. 

O TDAH é um transtorno neurobiológico, que aparece ainda na infância e acompanha o indivíduo durante toda a vida, ou seja, não tem cura. Ele requer diagnóstico médico específico e tratamento, que pode ajudar na redução de sintomas e convivência. Segundo a Associação Brasileira do Déficit de Atenção (ABDA), o distúrbio afeta de 3% a 5% das crianças em idade escolar no mundo, com prevalência maior no sexo masculino. 

Os sintomas iniciam-se exatamente nessa fase, e três sinais são considerados os principais indícios: desatenção, hiperatividade e comportamento impulsivo. 

De acordo com estudos, o TDAH é um transtorno de causa genética. Os indivíduos têm predisposição a partir de alterações nos neurotransmissores – dopamina e noradrenalina -, que fazem as conexões entre os neurônios na região frontal do cérebro. Também existem pesquisas em desenvolvimento sobre possíveis fatores ambientais e neurológicos, mas ainda não há comprovação adequada.

O TDAH pode ser dividido em três tipos: com predomínio de desatenção, hiperatividade/impulsividade e combinado. No primeiro caso, os pacientes apresentam dificuldade de concentração e para se organizar, se distraem facilmente e cometem erros por descuidos. Já no segundo, os portadores são inquietos, agitados e falam muito. E no último, os sintomas se misturam. 

Como os sinais do transtorno aparecem na infância, geralmente antes dos sete anos, o diagnóstico é clínico, feito por especialistas, como neurologista, psicólogo, psiquiatra e pediatra, com investigação total no comportamento do paciente em diversos ambientes, como escola, casa e trabalho. 

“O primeiro passo, e mais decisivo, é o diagnóstico. Os sintomas podem ser erroneamente interpretados como maus comportamentos e esse erro pode impactar negativamente as relações escolares, familiares e sociais”, explica Ana Noriko, psicóloga e professora do curso de Psicologia do Centro Universitário Tiradentes (Unit Pernambuco). 

Após a confirmação do TDAH, o tratamento é iniciado, variando de acordo com a existência de comorbidades ou outras doenças. Comumente é indicado a psicoterapia, acompanhamento de uma equipe multidisciplinar – especialmente quando se é criança – e a prescrição de remédios.

“Alguns casos irão precisar de abordagens mais diretivas, como as comportamentais, cognitivas, cognitivo-comportamentais, ABA, entre outras. As terapias ajudarão a criar estratégias para o controle de sintomas, além de auxiliar a pessoa a encontrar meios para conhecer mais a respeito do seu modo de funcionamento e como lidar com os sentimentos e emoções”, salientou a psicóloga.

As dicas que a psicóloga dá para familiares e amigos que lidam com pessoas com TDAH têm a ver com observação, paciência e escuta. “Se você cogita que algo não está dentro do esperado para seu filho, leve-o para uma avaliação, o diagnóstico é essencial. É preciso ter paciência e adesão aos tratamentos propostos, além de criar um ambiente estável, acolhedor e compreensivo. É necessário informação, cuidado e acolhimento”, afirmou Ana.



Projetos inteligentes: como otimizar a construção e economizar material?

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Quanto custa o m2 de uma obra? O que diferencia um projeto inteligente de outro que só traz dor de cabeça? De acordo com o engenheiro civil da Claassen Arquitetura, Fernando Campos, duas casas iguais, com a mesma metragem e utilizando os mesmos materiais podem ter valores completamente diferentes de construção conforme a gestão de obra. “Projetos bem pensados ou inteligentes, apresentam compatibilidade entre os projetos arquitetônico, estrutural e elétrico, que é responsável por essa economia”, afirma. Então, como otimizar a construção e economizar material de forma responsável?

O engenheiro cita como exemplo de projeto inteligente, o layout de banheiros sobrepostos. “Os banheiros do térreo e do piso superior de uma casa, quando colocados um sobre o outro, no mesmo local na planta, como acontece em edifícios, gera uma economia de tubulações”, disse. Essa estratégia também poderá otimizar a pressão da água, trazendo outros benefícios econômicos.

Economia nos revestimentos

Ainda citando o exemplo dos banheiros, Fernando sugere pensar em dimensões múltiplas de acordo com o tamanho dos revestimentos que serão utilizados. “Se em um banheiro de 1,20 m, por exemplo, for colocado o revestimento 60×60 no piso, teremos duas peças colocadas lado a lado. Se fizer com 1,50 m, você já terá duas peças e meia, sendo necessário o corte da terceira peça que já resultará em desperdício de material”, exemplifica.

“Projetar as dimensões dos cômodos, já pensando na paginação do revestimento, você acaba economizando material e agilizando o processo porque o assentador não vai precisar cortar as peças, tudo isso diminui o custo e o tempo da obra, otimizando o processo”, disse.

Segundo o engenheiro, o diferencial de um projeto bem pensado também vai resultar em uma grande diferença no custo final, além de evitar retrabalho e diminuir o volume de concreto na obra. “Tem várias maneiras de um projeto ser bem executado que vão impactar diretamente no custo e no prazo da obra”, afirma. São expertises muito difíceis de enxergar em duas casas iguais. “Quando você olha a planta dessas duas casas, dificilmente podemos dizer qual vai custar mais caro e muitos pensam que tendo elas o mesmo tamanho, vão custar a mesma coisa, o que não é verdade, pois se um projeto for bem inteligente conseguimos reduzir esse custo de forma muito expressiva”, afirma.

“Por isso a escolha dos profissionais que vão elaborar o projeto é muito importante. Existe o olhar da arquitetura cuidando de questões estéticas, ergonômicas e de usabilidade do imóvel e a parte da engenharia pensando na otimização do processo, são diversos aspectos para lapidar um projeto que apresente o melhor custo-benefício final para o cliente”, conclui.



Maranhão acelera inserção do Brasil na Nova Rota da Seda Da China

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O Simpósio Internacional “As Potencialidades do Maranhão na Nova Rota da Seda da China: Oportunidades de Negócios e de Desenvolvimento para o Brasil” promovido pela Fundação Sousândrade em parceria com a SEDEPE / Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Programas Estratégicos do Governo do Maranhão foi encerrado com sucesso para a inclusão do Maranhão na expansão da Nova Rota da Seda da China; por seus diferenciais logísticos, portuários e características especiais nos setores de energias renováveis e projetos de hidrogênio verde, gás e petróleo.  

O evento foi promovido pela Fundação Sousândrade em parceria com a SEDEPE, com patrocínio da FIEMA – Federação das Indústrias do Maranhão, Suzano, GPM (Grão -Pará Multimodal), Equatorial Energia, Granel Química, e Universidade Ceuma, e apoio da Gasmar – Companhia Maranhense de Gás e do Porto do Itaqui.

O evento contou com o PhD Paul Lee, da Universidade Zhejiang (China), um dos idealizadores do estudo “Strategic locations for logistics distributions centers along the Belt & Road”, no qual a capital maranhense foi apontada como um dos pontos estratégicos para a expansão da Nova Rota da Seda da China em 2020. 

O Prof. Paul Lee mostrou a empresários e investidores, representantes do Governo e da Academia no que consiste o programa BRI, iniciado pela China em 2013, com foco em mais de 700 projetos de infraestrutura e construção de portos, ferrovias, rodovias e aeroportos executados em mais de 100 países, que hoje fazem parte do programa Belt & Road Initiative (BRI).

A agenda foi sobre logística portuária e aconteceu na sede do Porto do Itaqui, iniciando com a apresentação do Presidente do porto Ted Lago. Localizado estrategicamente próximo aos principais mercados mundiais, o Itaqui possui infraestrutura para movimentar graneis sólidos vegetais e minerais, líquidos, cargas gerais e contêineres. Líder no escoamento de grãos no Arco Norte do país, hub de combustíveis e um dos principais portos públicos brasileiros, está conectado ao restante do país pela Estrada de Ferro Carajás e pela Transnordestina, além de uma conexão indireta com a Ferrovia Norte-Sul, que se liga à Estada de Ferro Carajás em Açailândia (MA).

Em seguida, foi apresentado o porto privado pertencente ao consórcio Alcoa, Rio Tinto e South32, voltado para o escoamento da alumina produzida pela Alumar. Depois, destaque para projetos importantes de portos privados em implantação: Porto São Luís da Ligga e Terminal Portuário de Alcântara (TPA) da empresa Grão-Pará Multimodal. Ambos já estão em fase de licenciamento, e são relevantes para reforçar a vocação portuária do Maranhão.

Thomaz Baker, Gerente Geral de Obras da Ligga – Projeto Porto São Luís falou sobre o empreendimento a ser realizado em diversas fases e que deve ser concluído em sua totalidade em um prazo de 20 anos. Esse será um porto de granéis sólidos e carga geral; com a diferença competitiva de já possuir uma carga âncora oriunda do Pará, de outros projetos da Ligga, empresa com valores alinhados aos melhores conceitos de ESG (sigla em inglês para Meio Ambiente, Social e Governança).

Paulo Salvador, sócio da Grão Pará Multimodal apresentou o projeto conjunto da Estrada de Ferro (EF-317) e o Terminal Porto de Alcântara / TPA, a serem construídos em regiões estratégicas de escoamento de matérias primas. A Ferrovia EF-317 com 520 km de extensão vai ligar o TPA à cidade de Açailândia (MA), uma alternativa ao crescimento acelerado do agronegócio brasileiro, com condições privilegiadas para o escoamento da produção agrícola no Arco Norte entre outras cargas. “A grande possibilidade que será criada com a EF-317 é de que o transporte ferroviário para o Itaqui possa subir dos atuais 35% para 80%; e de que o Porto do Itaqui possa duplicar rapidamente a sua carga anual dos 31 milhões de toneladas em 2021, para 60 milhões de toneladas ano” enfatizouele.

A agenda do terceiro dia foi realizada na sede da FIEMA. O engenheiro da Valec Urubatan Tupinambá falou sobre logística ferroviária. Os técnicos da SEDEPE Pedro Dantas da Rocha Neto, Fraga Araújo e Dr. Fabrício Brito apresentaram projetos de energias renováveis e nova economia verde, mercado de carbono zero, fertilizantes e hidrogênio verde, prioridades na China atualmente. Outro destaque foi o projeto para a implantação de uma ZPE / Zona de Processamento de Exportações no Maranhão que será determinante para facilitar negócios globais no Estado.

O Pres. da Gasmar Allan Kardec finalizou a agenda, falando sobre o projeto de exploração de gás natural na Bacia Sedimentar do Parnaíba e as perspectivas de exploração offshore de petróleo na chamada margem Equatorial, entre Pará e Maranhão. “A grande fronteira energética do planeta é aqui. Isso demonstra o quanto o Maranhão é um player estratégico para a China e para o mundo” disse ele.

Após essa ampla agenda, Paul Lee deixou registrado em documento recomendações estratégicas para a consolidação da parceria com a China. No Sumário Executivo, Lee destacou que o Estado do Maranhão e região possuem recursos agrícolas e naturais abundantes: grãos, recursos minerais (minério de ferro, cobre, manganês, bauxita, alumínio), petróleo e gás. E que o estado “pode não apenas contribuir para o atendimento às questões de segurança da China, mas também usufruir das vantagens e benefícios para o desenvolvimento econômico do Maranhão ao aderir ao BRI”. 

As recomendações incluem ao estado que “investigue os mecanismos logísticos de todos os recursos para identificar eventuais problemas de gargalo e a procura de financiamento necessários para os resolver” e “prioridade de investimentos necessários para o Maranhão”, entre eles: o Porto de Alcântara, projetos de Créditos de Carbono, exploração da Margem Equatorial Brasileira, além da necessária interface entre Maranhão, indústrias e universidades para o desenvolvimento econômico.

O secretário de Desenvolvimento Econômico do Estado, José Reinaldo Tavares, destacou que, com os resultados alcançados no Simpósio, o Maranhão deu um enorme passo para a sua integração à Rota da Seda. “Paul Lee concordou em ser nosso consultor para que possamos nos integrar, com a rapidez possível, no Sistema logístico da Rota da Seda. Vamos seguir somando esforços para alcançar essa meta”, declarou Tavares.



Especialista dá dicas de como preparar mesa posta para receber convidado

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As regras de etiqueta são usadas em eventos e para recepcionar convidados com requinte e sofisticação. Essa padronização tem origem francesa, na corte de Luís XIV, mas há quem diga que ela já vinha sendo aplicada há muitos séculos, pelos egípcios e pelo Império Romano, com o intuito de diferenciar os nobres do restante da sociedade.

Mas, o que significa etiqueta à mesa? Certamente não se restringe apenas ao uso adequado dos talheres. A mesa posta é quando todos os utensílios são montados para uma refeição, como pratos, talheres, copos e adornos de uma maneira organizada e estética. A principal função é deixar o ambiente agradável e bonito para receber convidados. A importância da apresentação, desde a escolha de louça, talheres, decoração, faz toda a diferença na experiência de bem receber.

“A mesa posta enriquece momentos especiais, como jantares ou almoços comemorativos, mas também pode ser utilizada no cotidiano, deixando refeições mais convidativas e requintadas”, explica a Chef Nutri Mariane Coelho.

Mariane Coelho ainda ressalta que, mais do que “fazer bonito para as visitas”, as regras de disposição de talheres, pratos e copos também servem para trazer facilidade na hora das refeições. Quando chega o momento de arrumar a mesa, onde deve ficar a faca? O guardanapo? E os copos?

“A posição de cada item não é aleatória. Os objetos são colocados de fora para dentro, na ordem em que serão usados; o que está mais externo deverá ser usado primeiro”, afirma.

Reginaldo Anderson Tortorelli, especialista em decoração da On Decor Valinhos, empresa de decoração, explica que o movimento de pessoas, decoradores e design em busca de itens para decoração de mesa tem aumentado muito nos últimos meses. “Este movimento comprova esta tendência por decorar as mesas para receber as visitas”, conta ele.

A chef Mariane Coelho dá dicas de como deixar tudo organizado e o que não pode faltar.

Louça

Não existe refeição sem louça. Esse é o caso dos pratos rasos, dos fundos, dos de sobremesa e, inclusive, aqueles exclusivos para sopa, chamado de “mesa posta”. Louças bonitas para montar uma “mesa de recepção” devem ser consideradas, em formato jogo combinado ou algo despojado, misturando cores e estampas.

Talheres

Inicialmente, é possível montar um conjunto simples, composto por facas, garfos e colheres. Sempre invista nos modelos principais, assim como aqueles específicos de sobremesa.

Toalha de mesa

Ainda que simples, elas ajudam a adicionar um toque de personalidade no espaço, além de serem excelentes para proteger o móvel contra arranhões ou a camuflar falhas ou imperfeições. Jogos americanos, atualmente, são bastantes utilizados em substituição as toalhas de mesa.

Taças, copos e xícaras

Os copos precisam ser utilizados para sucos. Já as taças são ótimas para água, vinho e drinques diversos. Para garantir requinte, as opções transparentes de cristal não podem faltar.

Guardanapos e porta-guardanapos

Os guardanapos carregam uma proposta funcional e devem ser usados, de preferência, em tecido.



Empresa desenvolve programação com foco no bem-estar e saúde mental

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Se antes da pandemia os casos de afastamentos por doenças mentais já eram altos, agora se tornaram ainda mais acentuados. Segundo recente pesquisa realizada pela Vittude, plataforma que trata de terapia online, em conjunto com a Opinion Box, 72% dos brasileiros preferem e optam por trabalhar em uma empresa que se preocupa com a saúde mental dos funcionários. Os dados foram feitos a partir de 2 mil pessoas entrevistadas pelo Brasil.

O levantamento revelou que 61% dos entrevistados concordam que o estresse do trabalho já prejudicou a sua saúde mental. Outros 70% afirmam que as empresas não sabem lidar corretamente com a questão. 

Para reter talentos e proporcionar um ambiente mais agradável e, principalmente, saudável, empresas como a Flormel seguem investindo na qualidade de vida dos seus colaboradores ao propor atividades para a quebra de rotina. “É por isso que trimestralmente proporcionamos uma atividade conhecida como roda de dança circular onde não existe hierarquia, e as atitudes de competição são substituídas por ações cooperativas na qual os participantes podem ajudar a superar os erros uns dos outros, manifestando o melhor de si”, explica Alexandra Casoni, CEO da Flormel.  

O objetivo segundo a executiva é proporcionar conexão. “A roda de dança circular acalma e mostra a importância da integração. Quando iniciamos esse trabalho na Flormel, não tínhamos ideia do quanto os colaboradores iriam gostar e se fortalecer, enquanto equipe. Vale a pena porque gera acolhimento e novas amizades. É um tempo precioso onde conseguimos integrar todos os colaboradores de diferentes áreas”, pontua a CEO.  

A pausa no ambiente corporativo costuma ser conduzida pela fundadora da marca, Maria Marta de Freitas, onde todos participam em posição de igualdade. Cada um traz sua história, sua energia e contribuição pessoal.   

“A sinergia que se forma com a união dessas individualidades é única e foi pensada para reunir colaboradores de todas as idades e de diferentes condicionamentos, já que os passos e movimentos são simples e facilmente memorizáveis. Além disso, não é necessário ter experiência anterior em dança, já que o objetivo é somente vivenciar o momento em grupo”, explica Maria Marta de Freitas, fundadora da Flormel.  

Durante a atividade, as pessoas permanecem de mãos dadas ou, em certas ocasiões, com os braços entrelaçados. Isso é essencial para criar o sentimento de união, fortalecer a sensação de pertencimento e permitir que a energia circule pelo grupo. 

Com o sucesso da prática, a empresa também proporciona outros benefícios como trabalho híbrido em alguns dias da semana e flexibilidade no horário de trabalho. “Acredito que tudo possa ser conversado dentro da rotina de trabalho. Eu não posso ter 100% de aproveitamento se o meu colaborador estiver com um familiar do seu núcleo de origem doente, a exemplo do pai, mãe e filhos. Eu prefiro que ele entre em um acordo com o seu superior e volte com a situação resolvida”, finaliza Alexandra Casoni.  

 



Vino Floripa e Vino Balneário estimam venda recorde de vinhos neste inverno

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Com a chegada da estação mais fria do ano e o aumento progressivo das vendas de vinhos no país a rede de wine bars Vino prevê faturar R$ 50 milhões em 2023. Em dias mais frios, a bebida pode ser consumida em temperatura ambiente, ajuda a aquecer o corpo e harmoniza com pratos da estação.

Pesquise recente realizada pela Wine Intelligence mostra que o vinho é a nova bebida do consumidor brasileiro. Os dados mostram que hoje o Brasil possui o dobro de consumidores de vinho em comparação com 2010. A população mensal de consumo de vinho no Brasil saltou para mais de 50 milhões de adultos em 2021, impulsionado por uma crescente mudança de comportamento do público.

Em 2020, eram 39 milhões de consumidores regulares da bebida (pelo menos 1 vez por mês). Um crescimento de 30%. A pesquisa aponta ainda que o crescimento se deve aos novos adeptos da bebida, que passaram a adotar o vinho no dia a dia. “Além da queda na temperatura, entendo que a chegada dos wine bars no país também são estímulos para o aumento do consumo de vinho no dia a dia dos brasileiros”, comemora Raphael Zanette, sócio fundador da Rede Vino.

O conceito de wine bar é sucesso EUA e na Europa, e vem conquistando espaço no Brasil. Estes ambientes gastronômicos oferecem uma proposta diferente: consumo de vinhos em taça de diversos países, sem desperdício e proporcionando uma experiência diferente aos seus frequentadores. O cliente tem a autonomia de escolher e provar diferentes tipos de vinho sem precisar comprar uma garrafa específica.

“Nosso sistema de disponibilizar o vinho permite, por exemplo, que em um grupo de amigos, eles escolham vinhos diferentes, cada um pode consumir o vinho que melhor lhe agrada e que harmonize com o tipo de prato que decidir degustar”, revela Felipe Pan, franqueado da Vino Al Mare, em Balneário Camboriú.

É comum que os vinhos tintos encorpados tenham uma presença maior no inverno, graças à sua estrutura. “Escolher um bom vinho para o inverno é uma tarefa simples, já que a grande maioria das variedades pode ser apreciada durante o período de baixas temperaturas. Explore rótulos diferentes, harmonize bebidas e receitas especiais para aproveitar a estação. E independente da sua escolha ser tinto, branco ou rosé, o que vale é o seu gosto pessoal. Qualquer momento pode ser um bom momento se soubermos como desfrutá-lo”, explica Zanette.

Com um conceito que une loja de vinhos com wine bar a rede Vino chega a 30 unidades e expectativa de fechar 2022 com 40 lojas. A Vino já está presente nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Paraná, Minas Gerias, Espirito Santo, Bahia e Distrito Federal.

As unidades da Vino contam com curadoria de Raphael Zanette. “Respeitamos e admiramos os vinhos das grandes indústrias, mas no Vino nossa ênfase é nos pequenos produtores familiares”, conta Zanette.

Grande parte dos vinhos comercializados no Vino é da importadora própria. Porém, também são disponibilizados catálogos de outras empresas. No total, as prateleiras abrigam uma média de 400 rótulos diferentes, de 14 países.

Serviço:

Vino Balneário Camboriú / @vinobalneario

Passeio San Miguel

Av. Brasil 3322 – loja19

Aberto de terça a domingo

Vino Floripa / @vinofloripa

Square SC

Rod. José Carlos Daux, 5500 – loja 22

Aberto de segunda a sábado



Atendimento exclusivo garante a fidelização de clientes no mercado de luxo

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Entender o consumidor do mercado de luxo é fundamental para saber o que ofertar, como ofertar e de que forma poder oferecer uma experiência de compra VIP. O cliente do mercado de luxo possui desejos e expectativas muito específicas, e saber lidar com o mercado de luxo pode ser um diferencial na hora de conversar com esse público.

Entregar um atendimento personalizado também pode ser a chave para conquistar e fidelizar clientes, pois determinados itens de luxo, como bolsas de grifes por exemplo, custam bastante dinheiro e quem está disposto a comprar, pode desejar ser tratado de forma diferente e exclusiva para não se sentir apenas mais um comprador.

Um nicho que está em bastante evidência dentro desse mercado é o de brechós de luxo, que vem apresentando um grande crescimento e cada vez mais fidelizando os seus clientes, e nessa entrevista, Aline Xavier, Gerente Comercial da empresa Brechó Closet de Luxo explica como o atendimento tem acarretado no crescimento do second-hand de luxo, o porquê os consumidores sempre recorrerem aos Brechós, seja para desapegar ou comprar um determinado item de luxo e como o atendimento influencia nessa troca entre a empresa e o cliente.

Por que é importante entender o perfil do comprador?

Quando se entende o perfil do comprador, é feito o que chamam de mapeamento, podendo assim direcionar o cliente para peças que condizem com seu gosto, de forma com que seja um atendimento assertivo e que o cliente saia satisfeito com sua compra. Quando um cliente sai realmente satisfeito e não se arrepende da sua compra posteriormente, como se tivesse comprado por impulso, ele sempre lembrará de você e do local de maneira positiva, fazendo assim com que seja um cliente fiel a marca.

E quanto ao mercado, é importante conhecer também?

Sem dúvidas. Quanto maior o seu conhecimento de mercado, mais argumentos positivos você terá para mostrar ao seu cliente por que de fato seu produto será a melhor escolha naquele momento. Como por exemplo a seguinte situação: “temos aqui uma peça X que também está à venda em uma outra determinada loja”. O primeiro argumento é de que por sermos um brechó, sempre teremos um valor abaixo de loja, ou seja, o cliente está comprando uma peça que ainda está em vitrine por um valor menor, ele já ganha nesse ponto! Quando entendemos também sobre os meios de pagamento, nos facilita para mais um argumento para que o cliente realmente sinta que está fazendo um bom negócio, exemplo: a loja Y parcela esse valor em apenas 3x sem juros e para pagamentos à vista, não há descontos, porém se a sua loja parcela em 12x sem juros e na transferência ou PIX ainda há algum desconto, você pode oferecer essas formas de pagamento. Pronto, dessa forma você possui excelentes argumentos para que seu cliente entenda que está fazendo um bom negócio, embasando-se nos conhecimentos desse mercado.

Ter um entendimento profundo sobre o determinado produto que está sendo vendido é tido como um diferencial no ramo em que você atua?

Sim. Conhecimento nunca é demais. Quando o cliente sente que você tem firmeza no que fala, acaba gerando-se um elo de confiança. A partir do momento em que se é estabelecido a confiança entre consultor e cliente, o manejo do atendimento se torna mais maleável e o cliente se dispõe a ouvir melhor tudo o que você irá falar. Nesse momento você pode usar o conhecimento sobre a peça para cativar o cliente de que aquele produto é o ideal para ele por X motivos. Seja um argumento sobre material, tamanho, durabilidade e até mesmo sobre a raridade do produto em mercado. Para usar alguns desses argumentos, é necessário ter mapeado o perfil do cliente antes para agir de forma assertiva.

E quanto ao atendimento ao cliente, você diria que há ou deve haver uma diferenciação entre as famosas fast fashions e as lojas especializadas em produtos de luxo?

Sim. Geralmente em lojas nomeadas fast fashion, se encontram vendedores, o que é diferente de um consultor. O vendedor quer te “empurrar” peças e mais peças, pensando somente no valor financeiro a ser vendido. Já um consultor, que é o caso do atendimento no mercado de luxo, ele analisará o perfil e fará perguntas ao cliente para direcioná-lo a um produto assertivo. Sem contar com a experiência de compra que é exclusiva e ocorre de maneira natural e satisfatória, sem que alguém fique a todo custo atrás de você querendo que experimente tudo e leve o máximo possível de coisas. 

Sobre os atendimentos exclusivos, como funcionam?

É importante ter um atendimento personalizado para cada cliente de acordo com as suas preferências e para isso é preciso se atentar e decifrar o perfil de cada comprador para nos adequarmos as expectativas. No Brechó por exemplo, atendemos apenas um cliente por vez, nos sentamos, tomamos um café juntos e conversamos sobre vários assuntos, dessa forma é possível entender o gosto, estilo, marcas de preferência, desejos e sonhos de cada um. Dessa forma também, nós acabamos criando um ambiente mais descontraído, onde o cliente vai se sentir à vontade para mostrar a sua personalidade e nos dizer o que realmente deseja comprar.

E por último, é falado bastante sobre o “encantamento” do cliente e a experiência de compra, como é possível promover esses dois pontos na hora do atendimento?

Encantar o cliente é o primeiro passo para se obter sucesso ao longo do atendimento e o carisma, simpatia e conhecimento são fundamentais para se alcançar êxito. A experiência de compra e o encantamento do cliente andam lado a lado com o nosso atendimento exclusivo. Costumo dizer que não vendemos bolsas, nós realizamos sonhos, vendemos aquilo que nos brilha os olhos e que temos muito amor, e isso sendo repassado ao cliente gera o encantamento e experiência de compra positiva e logo converte em uma fidelização, que é de extrema importância pois assim criamos laços afetivos que fazem com que o cliente sempre se lembre de nós e volte mais vezes”.

Para saber mais basta acessar o site www.brechoclosetdeluxo.com.br



Parque das Neblinas participa da campanha Um Dia No Parque 2022

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O Parque das Neblinas, reserva ambiental da Suzano gerida pelo Instituto Ecofuturo, participa da campanha “Um dia no Parque” promovida pela Coalização Pró-UCs (Pró Unidades de Conservação da Natureza), com o objetivo incentivar a visitação em áreas naturais. Considerado a maior mobilização pelas Unidades de Conservação no Brasil, o evento promove ações em todas as regiões do País e acontecerá no dia 24 de julho, com o slogan “De volta ao lar” – é a primeira vez, desde o início da pandemia da Covid-19, que as atividades serão realizadas de forma 100% presencial.

No Parque, que estreia no evento neste ano, a programação inclui opções como trilhas autoguiadas, trilhas monitoradas, canoagem e cicloturismo. Também haverá um espaço para quick massage e venda de produtos naturais para cuidados pessoais, além de café e lanches produzidos com itens nativos da Mata Atlântica.

“O início da pandemia da Covid-19 afastou as pessoas do convívio social, da vida na cidade e, na maioria das vezes, também de ambientes naturais. O período de isolamento fez crescer, em muitos de nós, a necessidade de reconexão com a natureza. Este é o momento de ajudarmos as pessoas a darem um passo para esta reconexão – e a campanha é uma importante ferramenta para isto”, afirma Michele Martins, analista de sustentabilidade do Instituto.

As Unidades de Conservação têm um papel fundamental na proteção da biodiversidade nativa e há um potencial de crescimento do ecoturismo nestas áreas. Ao promover a visitação a estes locais, contribui-se com a reaproximação das pessoas com a natureza e com um sentimento maior de pertencimento e cuidado.

O Parque das Neblinas é uma reserva ambiental de 7 mil hectares de Mata Atlântica, localizada nos municípios de Mogi das Cruzes e Bertioga, estado de São Paulo – cerca de 100km da capital. O ecoturismo no Parque tem como característica a sensibilização ambiental e a imersão na floresta nativa. Atividades que estarão disponíveis no dia do evento:

Trilhas autoguiadas: em um percurso de até seis trilhas, quase todas margeando o rio Itatinga, é possível observar a rica biodiversidade da Mata Atlântica, como aves, micro-orquídeas, pegadas e vestígios de animais silvestres. Nível: fácil – 400 m a 10 km

Trilha do mirante: a trilha se inicia por um antigo carreador e adentra pela mata nativa, com muitas samambaias e micro-orquídeas pelo caminho. O fim do circuito é a represa do rio Itatinga, onde é possível avistar o litoral. Possui trecho íngreme de 600m, sendo descida na ida e subida na volta. Não recomendado para crianças, pessoas com dificuldades de locomoção ou que não estejam acostumadas com a prática de atividades físicas. Nível: médio – 11 km ida e volta.

Trilha da pedra riscada: um antigo carreador, do período em que ainda havia cultivo de eucaliptos na área, que proporciona o avistamento de nascentes, micro-orquídeas, bromélias e pegadas de animais. Os primeiros 5km dão acesso à Cachoeira da pedra riscada, que possui uma pequena queda d’água e um remanso para nadar. É necessário cruzar o rio Itatinga duas vezes e, em um destes pontos, é possível ver vestígios de uma antiga ponte de concreto caída. Nível: médio – 10 km ida e volta.

Canoagem percurso leve: percurso de 1 km no cristalino rio Itatinga, feito em caiaques duplos. Permite a contemplação da floresta por outro ângulo, além de proporcionar diversão e relaxamento. A atividade é recomendada para adultos e crianças a partir de seis anos, e deve ser contratada no dia diretamente com nosso parceiro local. Nível: fácil – 1km.

Cicloturism: o visitante pode trazer sua própria bicicleta e equipamento de proteção, e aproveitar o dia pedalando pelas estradas do Parque. É possível acessar a área de banho do rio Itatinga. A atividade é recomendada para todas as idades e o uso de capacetes é obrigatório. Nível: fácil.

Extras especiais para a campanha: espaço de quick massage, venda de produtos naturais para cuidados pessoais e café e lanches produzidos com itens nativos da Mata Atlântica.

Mais informações sobre a programação pelo nosso perfil: https://www.instagram.com/ecofuturo/.

A Coalizão Pró-Unidades de Conservação é um grupo de instituições que se propõe a congregar empresas e organizações da sociedade civil comprometidas com a valorização e a defesa das Unidades de Conservação da Natureza. Integram a Coalizão: Rede Pró UC – Rede Nacional Pró Unidades de Conservação, Fundação SOS Mata Atlântica, Conservação Internacional – CI Brasil, Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza, Imaflora – Instituto de Manejo e Certificação Florestal e Agrícola, FUNBIO – Fundo Brasileiro para a Biodiversidade, Instituto Semeia, WWF-Brasil, The Nature Conservancy – TNC Brasil, Imazon – Instituto do Homem e Meio Ambiente da Amazônia, IPÊ – Instituto de Pesquisas Ecológicas e a UICN-Brasil – União Internacional para a Conservação da Natureza.

Organização sem fins lucrativos, fundada em 1999 e mantida pela Suzano, o Instituto Ecofuturo contribui para transformar a sociedade por meio da conservação ambiental e promoção do conhecimento. Entre as principais iniciativas está a gestão do Parque das Neblinas, onde são desenvolvidas atividades de educação ambiental, pesquisa científica, ecoturismo, manejo e restauração florestal, e participação comunitária. Mais informações sobre o Ecofuturo em ecofuturo.org.brfacebook.com/InstitutoEcofuturo, youtube.com/institutoecofuturo e instagram.com/ecofuturo

Reconhecido pelo Programa Homem e Biosfera da UNESCO como Posto Avançado da Reserva da Biosfera da Mata Atlântica, o Parque das Neblinas é uma reserva ambiental da Suzano, gerida pelo Ecofuturo, com 7 mil hectares. No local, são desenvolvidas atividades de ecoturismo, pesquisa científica, educação ambiental, manejo e restauração florestal e participação comunitária. 

Planin – Assessoria de Imprensa da Suzano   

Angélica Consiglio, Beatriz Imenes e equipe – www.planin.com 

Contato: Eduarda Lopes, Thallyta Nunes e Maíra Telles

suzano@planin.com – Tel.: (11) 2138-8949



Programa Socioemocional e o desenvolvimento de lideranças desde a infância

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Recentemente um sistema de ensino particular desenvolveu um Programa Socioemocional, com aulas e atividades semanais, para alunos desde o 4º ano do Fundamental I. O objetivo é proporcionar aos alunos uma integração total de experiências de aprendizado baseadas em projetos, para que eles possam se tornar agentes de mudança na comunidade.

Nas aulas, os alunos desenvolvem habilidades de liderança global, por meio de projetos de serviço, e assumem papéis ativos na resolução de problemas locais da escola, através de experiências educacionais diversificadas e colaborativas. “Uma das principais atividades é definirmos a missão de cada turma. Fizemos todo um trabalho de pesquisa sobre empresas conhecidas dos estudantes para entender o que era a missão e chegarmos a uma definição para cada sala”, explica a professora Elaine Pinto Arantes, uma das coordenadoras da disciplina.

A prática vem ao encontro da premissa do autor Stephen R. Covey, uma das fontes de estudo da disciplina, que diz que os princípios pelos quais se vive criam o mundo em que se vive. Então, quando alguém muda os princípios pelos quais vive, pode mudar o próprio mundo. A declaração de missão pessoal serve para resumir os princípios pelos quais cada um deseja viver.

Outras atividades são: a construção da árvore dos sete hábitos; vídeos; palestras; rodas de conversas e exercícios. Enfim, uma série de ações que refletem na atuação dos estudantes no dia a dia, como a organização do ambiente, ajuda mútua e trabalho em equipe.

O programa abrange as principais áreas necessárias para que os alunos identifiquem e fortaleçam suas habilidades de liderança. “A cada dia eu percebo que eles estão se comportando conforme o papel e função definidos dentro do grupo. Eles entendem a responsabilidade atribuída a cada um, e estão aprendendo a ouvir e a tornarem-se mais sensíveis às causas dos colegas”, diz a professora.

Entre os temas trabalhados estão o cuidado com a natureza, o olhar para o outro, como dividir tarefas, como melhorar a si mesmo, como ter uma escuta ativa e estar sempre se aprimorando. A equipe de professores da matéria também passou por uma formação socioemocional, com palestras, vivências, muita leitura e treinamentos. Para Elaine, foi uma motivação para mudar o próprio comportamento e vivenciar o que os alunos estão fazendo agora. Os educadores começam a ver seu papel, o potencial do aluno e o propósito da cultura escolar de uma nova maneira.

A liderança parece diferente em cada situação, mas na maioria dos casos envolve a capacidade de enfrentar desafios, criar estratégias e encontrar soluções. Abrange muitas outras características desejáveis, e é por isso que os empregadores do setor de trabalho procuram candidatos que também sejam bons líderes.

As habilidades que eles aprendem vão construir confiança e permitir que tomem boas decisões onde quer que forem na vida, qualquer que seja o caminho que escolherem. “Acreditamos que todas as crianças têm potencial para se tornarem líderes, mas é importante começar a aprender as características de um líder desde cedo. Essas transformações contribuem para formar jovens protagonistas de suas próprias vidas e que atuem na transformação da sociedade”, finaliza Elaine.



Data criada para homenagear o cérebro humano

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Com o tema ‘Saúde do Cérebro para todos’, a Federação Mundial de Neurologia – World Federation of Neurology (WFN) celebra, em 22 de julho, o 9º Dia Mundial do Cérebro (WBD). Segundo a entidade, o tema abrangente visa desencadear um esforço universal para o compartilhamento de informações necessárias para reduzir a carga de distúrbios cerebrais em toda a população do planeta. Afinal, uma melhor saúde cerebral começa com uma maior consciência do que significa manter um cérebro saudável e com a compreensão global do importante papel do cérebro para a vida da humanidade.

Distúrbios cerebrais afetam bilhões de pessoas em todo o mundo e são a principal causa de incapacidade. Por isso, a campanha WBD 2022 se concentrará em cinco mensagens principais: a saúde do cérebro é vital para o bem-estar mental, social e físico; muitas doenças cerebrais são evitáveis; esforços globais são necessários para uma saúde cerebral ideal; educação para todos é fundamental para a saúde do cérebro; o acesso equitativo a recursos, tratamento e reabilitação é essencial para a saúde do cérebro.

O cérebro humano possui aproximadamente 100 bilhões de neurônios, com cerca de 10 trilhões de conexões entre eles. Por ser o centro de comandos do corpo humano, o cérebro controla todas as funções do organismo que permitem ao ser humano ler, escrever, aprender, planejar, pensar, sentir, movimentar-se e resolver problemas. Os estudos sobre o cérebro humano ainda não conseguiram desvendar todos os segredos desse órgão vital, entretanto, nas últimas décadas os cientistas descobriram que há uma estreita conexão entre o cérebro e o intestino que pode ser fundamental para a saúde.

Desde que o professor e pesquisador Michael D. Gershon, da Columbia University, nos Estados Unidos, lançou o livro The Second Brain (O Segundo Cérebro), em 1999, mostrando que as células nervosas no intestino agiam como um verdadeiro cérebro, o conhecimento sobre o eixo cérebro-intestino-microbiota só expandiu. Essas conexões ocorrem porque o trato gastrointestinal humano tem um sistema nervoso próprio totalmente especializado para as funções intestinais – o sistema nervoso entérico (SNE) – que começa no esôfago e termina no ânus, possui aproximadamente 100 milhões de neurônios (número próximo à quantidade de neurônios da medula espinhal) e é capaz de controlar o trato gastrointestinal mesmo se as conexões com o sistema nervoso central forem interrompidas.

Os estudos científicos realizados até agora têm conseguido demonstrar que o intestino saudável impulsiona o bem-estar psicológico e pode ser um fator fundamental para evitar transtornos psiquiátricos, neurológicos e de desenvolvimento, a exemplo de depressão, ansiedade, esquizofrenia, transtorno bipolar, doenças de Parkinson e Alzheimer, e até mesmo o transtorno do espectro autista. Boa parte das pesquisas sugere que as bactérias intestinais podem ser um gatilho para o desenvolvimento de transtornos neuropsiquiátricos por influenciar o sistema nervoso central, o desenvolvimento de células nervosas e a formação de circuitos de estresse. Além disso, os cientistas consideram a possibilidade de que os microrganismos probióticos podem afetar a emoção ao modular o eixo microbiota-intestino-cérebro trazendo, assim, benefícios para a saúde geral.

Um dos probióticos mais estudados é o Lactobacillus casei Shirota, cepa exclusiva da Yakult. No Instituto Central Yakult, localizado no Japão, são realizados inúmeros estudos com esse microrganismo descoberto em 1935 e que é a base dos leites fermentados da empresa. Sabe-se que a exposição ao estresse psicológico pode levar a vários sintomas relacionados a angústias mentais, e um deles é o distúrbio do sono. Para investigar se o L. casei Shirota poderia trazer alívio na ansiedade e melhorar o sono durante situações estressantes, pesquisadores do Instituto Central Yakult conduziram um estudo duplo-cego, randomizado e placebo controlado com estudantes do 4º ano de Medicina da Universidade de Tokushima, no Japão, que estavam se preparando para um exame de qualificação nacional. Os 94 participantes foram aleatoriamente alocados no grupo LcS ou placebo e ingeriram uma dose diária de 100ml de leite fermentado contendo L. casei Shirota por 11 semanas. Os resultados sugerem que o consumo diário do probiótico pode ajudar a manter a percepção da qualidade do sono durante o período de aumento de estresse por prevenir uma diminuição na porcentagem de sono N3 e aumentar a onda delta.

Em outro experimento com os mesmos estudantes, os pesquisadores avaliaram a disfunção abdominal induzida pelo estresse em um estudo duplo-cego controlado por placebo. Durante oito semanas que antecediam o exame, 23 e 24 alunos consumiram respectivamente um leite fermentado com L. casei Shirota e placebo diariamente. Além das avaliações de sintomas abdominais, estado psicofísico e marcadores de estresse salivar, as alterações da expressão gênica em leucócitos do sangue periférico e a composição da microbiota intestinal foram analisadas. Os resultados indicam que o consumo diário do probiótico L. casei Shirota preserva a diversidade da microbiota intestinal e pode aliviar as respostas de disfunção abdominal associadas ao estresse em indivíduos saudáveis ​​expostos a situações estressantes.

Mais informações
Com 87 anos de fundação completados em 2022, a Yakult Honsha é líder global no segmento de leite fermentado – produto que é o carro-chefe da empresa em nível mundial. Desde que o médico Minoru Shirota criou o leite fermentado com o exclusivo probiótico Lactobacillus casei Shirota, em 1935, e fundou a Yakult, em 1955, a empresa investe no desenvolvimento e aprimoramento de alimentos que possam ajudar na manutenção da saúde de consumidores de todas as idades. A Yakult atua em 40 países e regiões, e mais de 40 milhões de pessoas consomem Leite Fermentado Yakult com Lactobacillus casei Shirota diariamente (resultado de 2020). Para outras informações, basta acessar o site www.yakult.com.br ou as redes sociais da empresa: Facebook/yakultbrasiloficial, Instagram@yakultbrasil e TikTok@yakultbrasil.



Brindes corporativos: CVM determina regras para servidores públicos

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Enviar e receber brindes corporativos é uma prática comum nas empresas da iniciativa privada do país, sendo utilizadas como parte de campanhas sociais junto a colaboradores, parceiros e cidadãos. Produtos como ecobags, sacolas ecológicas e squeezes são usados para integrar ações sociais e demonstrar o apoio a temas pertinentes à sociedade, em um cenário em que a maioria (66%) dos consumidores preferem comprar produtos e serviços de empresas com responsabilidade social, segundo uma pesquisa da Nielsen Holdings.

Aliás, de acordo com o estudo, que foi realizado em mais de 50 países, a maior parte (62%) das pessoas prefere trabalhar e investir (59%) em empresas com “olhar social”. Quando se trata do sistema público, porém, determinados cuidados devem ser seguidos, conforme estipulado pela CE-CVM (Comissão de Ética da Comissão de Valores Mobiliários).

Por meio de sua página no portal do Governo Federal, o órgão apresentou em 2017 as diretrizes que devem ser seguidas para a entrega de brindes, presentes e convites para eventos aos servidores. Segundo a publicação, as recomendações visam evitar conflito de interesses e condutas inadequadas envolvendo colaboradores e estagiários.

De acordo com a CVM, a aceitação de presente é permitida em duas hipóteses: quando o item for dado por parente ou amigo, desde que o seu custo tenha sido arcado por ele próprio e não por terceiro que tenha interesse em decisão da autoridade ou do órgão a que ela pertence; e quando o brinde partir de uma autoridade estrangeira, nos casos protocolares, ou em razão do exercício de funções diplomáticas.

Para além dessas duas situações, o servidor público fica impedido de receber qualquer tipo de presente em razão de suas atribuições, decisão que compreende o CCAAF (Código de Conduta da Alta Administração Federal). 

Segundo as orientações da CVM, doações podem ser feitas a entidades de caráter assistencial ou filantrópico reconhecida como de utilidade pública. A publicação destaca que o brinde não pode ter valor superior a R$ 100. Ademais, sua oferta não deve se destinar a um servidor específico e o item não pode ser aceito se for distribuído por uma mesma pessoa, empresa ou entidade a intervalos menores do que doze meses.

Diego Roque, responsável pela Ninja Brindes, empresa que atua com brindes promocionais, destaca que, por meio de brindes corporativos, uma empresa privada pode divulgar os seus ideais e apoiar ações para prevenção de doenças, conscientização e datas comemorativas. Neste ponto, Roque destaca que, observados os aspectos destacados pela CVM, os brindes podem ser dados a servidores públicos. “É necessário prestar atenção à lei, pois até mesmo para empresas privadas, às quais a regra do governo não se aplica, não se pode confundir brindes com formas escusas de ‘comprar’ o colaborador ou estabelecer troca de favores”, diz Roque.

Para mais informações, basta acessar: https://www.ninjabrindes.com.br/



Inscrições para o XIX Seminário Internacional CPC estão abertas

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O XIX Seminário Internacional do CPC (Comitê de Pronunciamentos Contábeis) está com as inscrições abertas. O evento será realizado on-line, nos dias 14 e 15 de setembro de 2022, das 08:20 às 12:40, em plataforma digital fechada.

O objetivo do encontro é proporcionar uma visão prática do atual estágio de adoção das normas internacionais de relatórios financeiros (IFRS – International Financial Reporting Standards) e dos relatórios de sustentabilidade (ISSB – International Sustainability Standards Board) no Brasil, das mudanças mais relevantes que estão em andamento ou por vir e seus possíveis reflexos.

Nos painéis do evento serão debatidos: IASB – Combinações de Negócios; Covenants; Supplier Finance Arrangements e IFRS 9 – Classificação e Mensuração; reflexões sobre a contabilização de criptoativos, ISSB (International Sustainability Standards Board); e mercado de carbono e outras questões climáticas.

O Seminário é uma realização das entidades-membro do CPC (Comitê de Pronunciamentos Contábeis): ABRASCA (Associação Brasileira das Companhias Abertas); APIMEC BRASIL (Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais do Brasil); B3 (Brasil, Bolsa, Balcão); CFC (Conselho Federal de Contabilidade); FIPECAFI (Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras; e IBRACON (Instituto de Auditoria Independente do Brasil).

A organização é da FACPC (Fundação de Apoio ao Comitê de Pronunciamentos Contábeis).

São coordenadores do XIX Seminário Internacional do Comitê de Pronunciamentos Contábeis: Edison Arisa, Eduardo Flores, Eliseu Martins, Guillermo Braunbeck, Haroldo R. Levy Neto, Nelson Carvalho, Verônica Souto Maior

Os participantes receberão créditos nos programas de educação profissional continuada: APIMEC BRASIL – 2 créditos; CFC/CRCs – 6 pontos; e IBGC – 3 créditos. A pontuação e certificado serão concedidos aos participantes que cumprirem no mínimo 75% de participação (6 horas).

Para mais informações sobre a Programação e Inscrições, basta acessar:

http://www.eventos.facpc.org.br/home/XIXSeminarioCPC



Como funciona o ISS para empresas e profissionais em São Paulo?

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Toda empresa, independente do ramo em que atua, precisa conhecer e estar em dia com as diversas obrigações impostas por meio do sistema tributário brasileiro. Sendo assim, um dos tributos mais importantes para prestadores de serviço é o ISS (Imposto Sobre Serviços). O imposto municipal incide sobre uma extensa lista de atividades, sejam elas realizadas por micro e pequenas empresas ou profissionais autônomos.

Anteriormente conhecido pela sigla ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza), a taxa é recolhida por todos os municípios, incluindo o Distrito Federal, e precisa ser apurada e paga pelo próprio contribuinte. Por se tratar de um tributo de abrangência municipal, as normas de aplicação, incluindo porcentagem, descontos e isenções variam de uma cidade para outra.

De forma geral, o imposto é direcionado para a cidade onde está localizado o estabelecimento comercial ou a residência do prestador – no caso de pessoa física. Porém, em algumas situações específicas, quando a empresa ou o profissional atua fora do seu local de origem, o pagamento é devido ao município onde foi realizado o serviço. 

No caso de São Paulo, a porcentagem é variável e aplicada de acordo com uma tabela de serviços. “A alíquota do ISS é estabelecida pelo município e pode variar de 2% a 5%, dependendo do enquadramento da empresa e do tipo de serviço prestado”, aponta Suany Nascimento, CEO da empresa de contabilidade digital Já Calculei. 

Ainda de acordo com Nascimento, a taxa também pode ser alterada, dependendo da localidade em que ocorre o fato gerador da cobrança. Os percentuais de 2% e 5% representam o limite mínimo e máximo definidos por lei, e cada município aplica o valor de forma independente, desde que dentro desses parâmetros.  

Dependendo do setor de atuação, o recolhimento pode ser efetuado por período mensal ou de forma anual, através de valores calculados ou previamente estimados. No caso de profissionais autônomos, o imposto é aferido em cada serviço através da nota fiscal. Já as empresas incluídas no Simples Nacional contribuem através da guia DAS (Documento de Arrecadação do Simples).

“Os únicos que estão isentos de pagar o tributo são prestadores de serviço com mais de 70 anos de idade”, diz Nascimento.

Considerando que o ISS é um tributo de alíquota variável que incide sobre a prestação de diversos tipos de serviço, ele acaba abrangendo um grande número de empreendimentos, tornando-se imprescindível que empresários e profissionais estejam plenamente cientes de como ele funciona e de como devem realizar sua contribuição.  

Para saber mais, basta acessar: www.jacalculei.com.br



Internet pode impulsionar aprendizado de inglês no Brasil, diz empresário

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A língua inglesa como idioma universal é visto, nos dias de hoje, como algo natural e absolutamente consolidado, mas nem sempre foi assim. Apesar de ter ganhado força com a expansão do Império Britânico, durante o século 19, o idioma de William Shakespeare era considerado, naquela época, menos relevante do que o francês, por exemplo. E foi somente após a Primeira Guerra Mundial, com a crescente influência dos Estados Unidos na economia global e nos hábitos culturais e de consumo dos países do Ocidente, que a língua inglesa se tornou, de fato, predominante.

No Brasil, o ensino de língua inglesa como disciplina obrigatória no currículo escolar teve início em 1809, por meio de um decreto assinado pelo Príncipe Regente de Portugal Dom João VI. Na ocasião, de olho na melhoria das relações comerciais de Portugal com Inglaterra e França, foram criadas escolas de idioma daqueles países europeus – até então, o grego e o latim eram as línguas estrangeiras ensinadas nos bancos escolares.

Ao longo de muitas décadas, as aulas de língua inglesa na escola ficavam restritas às noções iniciais das regras gramaticais, ao desenvolvimento da habilidade de resolver questões de múltipla escolha e à leitura de textos curtos. Nos dias atuais, porém, com o aprendizado do idioma tornando-se obrigatório a partir do Ensino Fundamental II, de acordo com as diretrizes da BNCC (Base Nacional Comum Curricular), o foco do ensino passou a ser a capacidade de uso do idioma por parte dos alunos. Assim, o processo de ensino-aprendizagem do idioma passou a ser construído por meio de práticas discursivas e cotidianas. 

Apesar disso, de acordo com uma pesquisa realizada pela British Council e pelo Instituto de Pesquisa Data Popular, apenas 5% dos brasileiros falam inglês e somente 1% da população possui fluência na língua. Outro estudo da British Council, o Observatório para o Ensino da Língua Inglesa no Brasil, mostra como o ensino do idioma ainda é precarizado no Brasil: a maioria (55%) dos professores que dão aulas de inglês nas escolas públicas no Brasil não possui formação específica para lecionar essa disciplina. Além disso, 81% reclamam da falta ou da inadequação do material didático usado nas aulas.

Para Jonas Bressan, criador do método Beway e responsável pela escola homônima que oferece curso de inglês on-line, a didática de ensino do idioma evoluiu de forma exponencial nos últimos anos devido à crescente digitalização do sistema de ensino no país. 

“As plataformas digitais têm a vantagem de serem altamente intuitivas. O aluno não precisa perder horas no trânsito ou procurar uma vaga para estacionar. E o mais importante: ele não precisa lidar com um professor que esteja em um dia ruim ou com colegas que não estejam com o intuito de aprender”, afirma o empresário.

A globalização e a cada vez maior conectividade à internet fazem com que, na opinião de Bressan, novos e mais intensos estímulos impactem estudantes em todo o mundo, alterando de forma radical o aprendizado do idioma inglês. “Antigamente, poucos eram os contatos que um estudante de inglês poderia ter com estrangeiros. Hoje, por meio de lives, games, séries de TV, há o contato direto com o idioma falado no dia a dia”, comenta.

O estímulo citado pelo executivo da Beway vai ao encontro da pesquisa realizada pela 7Waves, plataforma de organização de metas, que apontou que, em 2021, aprender inglês fez parte dos objetivos de 4 entre 10 (40%) brasileiros.

Para mais informações, basta acessar: http://www.bewayidiomas.com.br/#/



Cobertura vacinal atinge níveis críticos e ameaça saúde coletiva

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Queda da cobertura vacinal, que vem se intensificando de forma heterogênea desde 2013, atingiu patamares críticos com a pandemia. Dentre as principais preocupações estão a redução da vacinação contra o HPV, visto que em 2020 a primeira dose dessa vacina foi aplicada em cerca de 70% das meninas de 9 a 15 anos e em pouco mais de 40% dos meninos de 11 a 14 anos. Já na cobertura vacinal contra a febre amarela, a redução foi significativa em todo o país, especialmente nas regiões Sul (-63,50%) e Norte (-34,71%), levando os especialistas a alertar para um potencial retorno da febre amarela urbana, que colocaria em risco ainda mais pessoas e teria grande impacto sobre o sistema se saúde.

De acordo com a pesquisadora e professora da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Dra. Tércia Silva, “mesmo vacinas bem estabelecidas como a Tríplice Viral, que previne o sarampo, a caxumba e a rubéola, apresentou importante queda em sua cobertura durante a pandemia, nas cinco regiões do país”. Em 2022, apenas 47,08% das crianças receberam esta vacina. Cobertura esta, muito distante da meta de 95%. Seguem esta tendência também vacinas com mais apelo na atualidade, como as doses de reforço da COVID-19 e a vacina de 2022 contra a influenza. Por não conseguir atingir a meta de cobertura da Campanha de Vacinação contra a influenza deste ano, inicialmente voltada a grupos prioritários, o Ministério da Saúde prolongou a campanha e ampliou para toda a população a partir de 6 meses de idade. O Dr. Mark Barone, fundador do FórumDCNTs, explica que “a contínua redução da cobertura vacinal cria um ambiente propício para o ressurgimento de doenças imunopreveníveis extintas e favorece a disseminação daquelas já controladas”.

O Ministério da Saúde e a Sociedade Brasileira de Imunizações (SBIm) alertam que indivíduos com doenças crônicas não transmissíveis (DCNTs) são mais vulneráveis às infecções que a população geral. Em nota técnica publicada neste ano pela SBIm, destaca-se o risco aumentado do vírus influenza para gestantes, puérperas, adultos com mais de 60 anos, crianças com menos de cinco anos e pessoas com DCNTs, especialmente doenças cardiorrespiratórias, obesidade (IMC ≥ 40), diabetes e imunossupressão. De acordo com o Dr. Barone, “a baixa procura pelas vacinas é uma bomba relógio que ameaça ainda mais grupos de risco, como pessoas com condições crônicas de saúde”.

Melhorar os indicadores de imunização é uma meta da Agenda 2030 das Nações Unidas para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, além de ser fundamental para o alcance da equidade em saúde no Brasil. Para isso, a Dra. Silva recomenda que “as políticas públicas e estratégias de saúde prioritárias sejam direcionadas para as localidades com piores indicadores de imunizações e populações de maior risco”.

A fim de engajar as principais instituições dos diferentes setores para esforços conjuntos que aumentem a cobertura vacinal em todo o país, o FórumDCNTs promoverá uma reunião nesta sexta-feira, dia 22 de julho. Durante o evento, será lançado um call-to-action, endossado por mais de 30 das principais entidades de saúde do país, e os participantes poderão interagir com especialista renomados. Entre os painelistas confirmados estão Dr. Renato Kfouri, da SBIm e SBP, a Sra. Lely Guzmán, da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS/OMS), o Dr. Nereu Mansano, do CONASS, e a Profa. Dra. Tércia Silva, da UFMG.  Mais informações estão disponíveis em www.ForumDCNTs.org.



Mulheres negras são as principais vítimas de feminicídio no país

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Pelo menos uma pessoa ligou, por minuto, para o número de emergência policial em 2021 para denunciar casos de violência doméstica. Os dados são do Anuário Brasileiro de Segurança Pública divulgado este ano e mostram que, se a mulher é a principal vítima desse tipo de crime, a mulher negra sofre ainda mais. De acordo com o levantamento, 62% das vítimas de feminicídio no Brasil são negras. Quando se analisa as vítimas de outros tipos de assassinatos violentos, esse índice passa dos 70%.

No mês de Julho, em que é celebrado o Dia Internacional da Mulher Negra Latinoamericana e Caribenha, são pensadas diversas ações e movimentos que chamam atenção para a questão racial e de gênero. Uma dessas articulações aconteceu no Rio de Janeiro, onde 16 grupos e organizações liderados por mulheres negras de todo o país se reuniram ao longo de quatro dias para debater estratégias de enfrentamento à violência racial. 

O encontro, organizado pelo ELAS+, primeiro fundo independente de mulheres do Brasil, faz parte do edital “Aliança Negra” – que propõe a formação de uma grande rede pelo fim da violência. “O desafio é, no período de três anos, construir uma resposta forte contra a naturalização da violência racial no Brasil. Estamos tentando engrossar o caldo para fortalecer essa agenda que visa o fim do genocídio da população negra, combate à violência contra mulheres negras e pessoas trans negras, além do fortalecimento da comunicação antiviolência racial” – explica K.K Verdade, Diretore Executive do ELAS+.

Encarar as estatísticas e organizar movimentos de resistência, no entanto, não podem ser tarefas apenas de quem já é vítima das agressões. Representante da Rede de Mulheres Negras Evangélicas, Liz Guimarães participou do encontro e lembrou que é preciso o engajamento de toda a sociedade. “É imperativo que as pessoas brancas se comprometam com a reparação, um compromisso de ir em busca e agir contra o dano causado”, destacou. Integrante da Articulação de Mulheres Negras Brasileiras, Cleide Resende também fez questão de ressaltar a importância de receber apoio na luta. “Quando chamam a gente de guerreira eu fico preocupada. Não somos guerreiras. A gente resiste, mas a gente também morre por resistir”, enfatizou.

Questões sobre encarceramento e violência contra familiares de pessoas em regime prisional também foram discutidas. Dados do Banco Nacional do Monitoramento de Prisões, mantido pelo Conselho Nacional de Justiça, apontam que o Brasil tem mais de 910 mil pessoas vivendo em privação de liberdade. E o Anuário Brasileiro de Segurança Pública revela que a maioria, 67%, são pessoas negras. Como se pode ver, o sistema prisional brasileiro também coloca mulheres negras, mães e companheiras dos encarcerados, em situação de vulnerabilidade social. Além disso, vem crescendo o  número de mulheres presas. O levantamento da Segurança Pública aponta que, entre 2020 e 2021, houve um acréscimo de mais de 20% no número de mulheres encarceradas. A maior parte por crimes cometidos sem violência.

Problemas como a falta de acesso à saúde, falta de condições sanitárias adequadas e a própria fome também foram colocados como pontos de atenção. Integrante da Rede-SANS (Rede de Defesa e Promoção da Alimentação Saudável, Adequada e Solidária), Luiza Cavalcante lembrou, durante o encontro dos grupos apoiados pelo edital Aliança Negra,  que a miséria social precisa ser considerada uma forma de violência. “Enfrentar a fome é também enfrentamento à violência. É preciso garantir alimentação saudável e fortalecimento da saúde para a população negra”, destacou.

Para saber mais sobre projetos e grupos que fazem parte da “Aliança Negra pelo Fim da Violência” basta acessar: http://fundosocialelas.org/aliancanegra/



Massagens que melhoram as dores no corpo durante o inverno

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Em algumas cidades do Brasil, o inverno tem sido cada vez mais rigoroso, com quedas bruscas nas temperaturas. A mudança tão repentina e intensa no clima acarreta diversos problemas de saúde, e até mesmo problemas que algumas pessoas já consideram “normais” são causados pelo frio e podem se agravar com o tempo. 

Há um consenso entre os cientistas de que o clima tem grande influência sobre saúde e bem-estar das pessoas, sendo associado desde alterações em taxas de natalidade até surtos de doenças mais graves. 

No frio, o corpo gasta mais energia para permanecer aquecido, o que pode enfraquecer as defesas do organismo. Além disso, alguns efeitos da queda da temperatura são: aumento de surtos de pneumonia, gripes, alergias, bronquites, queda da imunidade, facilidade na transmissão de vírus, pele ressecada e até mau humor para quem não consegue se adaptar ao frio. Mas uma nova tendência pode ser um tratamento complementar para esses problemas, principalmente em estações mais frias. É o caso das massagens terapêuticas.

Uma tendência aparentemente simples, mas que pode acabar com os incômodos do inverno

Márcio Aono, coordenador técnico da rede de spas especialista em massagens Espaço Prana, diz que “muitas pessoas já passaram por alguma experiência com algum tipo de massagem, mas as massagens no inverno são diferentes. Elas promovem o aquecimento como adicional aos outros benefícios comuns às outras técnicas de massagem, que são essenciais para proteger a saúde, além de serem realizadas em ambientes totalmente preparados para receber os clientes na época mais fria do ano”. 

Além da saúde, a estética também é uma preocupação no frio. Isso porque, infelizmente, nesta estação a maior parte das pessoas acaba deixando de lado algumas atividades físicas e passam a se movimentar muito menos, o que resulta no acúmulo de gordura corporal. Portanto, as massagens no inverno também podem desempenhar funções estéticas, ajudando na diminuição de medidas.

Grandes benefícios para a saúde, bem-estar e beleza

Os benefícios das massagens no inverno são diversos, começando pela hidratação completa da pele, principalmente para regiões do corpo que possuem uma tendência maior de ressecamento, como cotovelos e joelhos, por exemplo.

Além das questões estéticas, a massagem fortalece o sistema imunológico, ajudando a prevenir resfriados e outras doenças respiratórias. A massagem também apresenta outros benefícios, como:

  • Melhora da circulação sanguínea;
  • Alívio das tensões e dores musculares;
  • Hidratação corporal;
  • Momento de autocuidado, relaxamento e bem-estar;
  • Manutenção da saúde mental;
  • Preparação do corpo para o verão.

Depoimento de quem realizou as massagens mais indicadas para o inverno e transformou a estação

Existem pessoas pessoas que amam os dias de temperaturas amenas, mas que também sofrem com os problemas que eles causam. Essa é a história da Regiane Ferraz, que sempre preferiu o inverno, mas que também sofria com dores pelo corpo quando a estação chegava.

Regiane Ferraz, de 53 anos, moradora da zona sul de São Paulo, relatou que junto com o frio também chegavam os problemas de circulação e as dores musculares, mas que encontrou nos procedimentos de massagem a solução para os seus problemas. “Eu sempre gostei mais do frio, mas com o passar dos anos adquiri alguns problemas que me causavam dores pelo corpo. Além disso, sempre tive dificuldades com a circulação sanguínea, principalmente porque trabalhei muitos anos como costureira, ficava sentada a maior parte do tempo, as pernas e costas sofriam mais”, relata Regiane.

“No frio eu confesso que deixo um pouco minhas caminhadas de lado, e isso faz com que as dores aumentem. Mas, quando eu conheci algumas técnicas de massagem para o inverno, tive uma grande melhora na minha qualidade de vida. As minhas favoritas, que trouxeram resultados e um aquecimento superagradável, são a Candle Massage e a Massagem com Pedras Quentes. Hoje, eu realizo as massagens periodicamente e, quando chega o inverno, eu acabo optando por essas técnicas”, continua.

Os procedimentos citados são os mais adequados para o inverno, por trazerem aquecimento corporal. A candle massage, por exemplo, é uma variação da massagem relaxante realizada com parafina cosmética aquecida e aromatizada, substituindo o creme de massagem tradicional. Pelo calor da parafina aquecida e os movimentos de deslizamentos superficiais e profundos, promove-se uma sensação ampliada de relaxamento e bem-estar.

Já a massagem com pedras quentes baseia-se numa técnica ancestral que harmoniza as energias emocionais, mentais e físicas. Utilizam-se os efeitos do calor e as propriedades das pedras vulcânicas de basalto – lisas e macias – em vários pontos estratégicos do corpo. Essa massagem permite a libertação de emoções bloqueadas, oferece um estado de relaxamento, equilíbrio, recuperação física e psíquica, desencadeia uma ação de alívio e conforto e conduz a um profundo bem-estar, calmaria e serenidade.

Onde realizar o procedimento

É muito importante conhecer o spa antes mesmo de realizar o procedimento, principalmente se o mesmo possui estrutura para as massagens no inverno, se possui avaliações positivas e/ou depoimentos de clientes fiéis, como a dona Regiane Ferraz. 

Principalmente no frio, as salas de massagem precisam ser climatizadas e todas as camas terem manta térmica. Esses são os detalhes que proporcionam uma deliciosa sensação de conforto e bem-estar durante os procedimentos no inverno. 

O Espaço Prana Spa está há mais de 16 anos no mercado e possui 5 unidades em São Paulo, onde realiza mais de 30 terapias.

Para mais informações: www.espacoprana.com.br



Telemedicina pode contribuir para a saúde dos pets

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A resolução do Conselho Federal de Medicina Veterinária, que regulamenta o uso de telemedicina para a prestação de serviços veterinários, pode contribuir para o aumento dos cuidados com a saúde dos animais de estimação. A medida visa diminuir a burocracia e idas desnecessárias às clínicas, do mesmo modo da telemedicina com os humanos.

Com a crise econômica, muitos donos de pets deixaram de dar a atenção necessária aos animais e passaram a visitar menos o veterinário. Segundo pesquisa encomendada pela Comac (Comissão de Animais de Companhia), do Sindan (Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal), com 732 veterinários de cães e gatos, 37% observaram um orçamento limitado dos cuidadores; 23% identificaram diminuição no número de consultas/internações e 11% uma queda nos cuidados com os animais de modo geral.

Com a nova tecnologia será possível realizar uma teletriagem para identificar e classificar situações que, a critério do médico-veterinário, indiquem a possibilidade da teleconsulta ou a necessidade de atendimento presencial.

“A resolução dá ao profissional a autonomia de decidir quanto ao uso da telemedicina veterinária, inclusive para a sua impossibilidade, considerando questões éticas e de segurança para a saúde do animal. Assim como na medicina humana, as novas tecnologias vêm para somar e devem ser utilizadas com responsabilidade”, enfatiza o presidente do Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo (CRMV-SP), Odemilson Donizete Mossero.

Receituários

A prescrição a distância deverá conter, obrigatoriamente, identificação do médico-veterinário, incluindo nome, CRMV, telefone e endereço físico e/ou eletrônico; identificação e dados do paciente e do responsável; registro de data e hora do atendimento; e uso de assinatura eletrônica avançada ou qualificada para emissão de receitas e demais documentos.

Receituários de medicamentos sujeitos a controle especial somente serão válidos quando subscritos com assinatura eletrônica qualificada, por meio de certificado digital ICP-Brasil.

“Percebemos o quanto podemos avançar com estas medidas, já que muitos atendimentos podem ser otimizados, dando prioridade aos que realmente necessitam. A contribuição da tecnologia é imensa, mas sem a segurança necessária as iniciativas se tornam inócuas. A criptografia contida no certificado digital proporciona autenticidade e sigilo das informações. O exemplo da medicina tem que ser seguido em outras atividades”, diz o presidente-executivo da Associação das Autoridades de Registro do Brasil (AARB), Edmar Araujo.



Com quase 60 anos de atuação, Abecom lança nova identidade

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A Abecom acaba de lançar uma nova identidade visual. Ao longo de sua trajetória de 59 anos, a empresa acompanhou as mudanças na indústria nacional, impactadas por grandes revoluções tecnológicas. Atualmente, atua como fornecedora de soluções industriais, com foco em programas de manutenção preditiva.

A nova identidade da Abecom reflete, ao mesmo tempo, a evolução da indústria e os valores compartilhados pela empresa desde sua fundação. A logomarca busca retratar o dinamismo industrial, simbolizando os rolamentos em movimento, que estão na base das máquinas e dos processos fabris. Já o desenho de linhas leves dá o tom de modernidade e do avanço tecnológico das soluções da Abecom. E a presença dos rolamentos também remete aos valores mantidos pela empresa desde o início de sua trajetória.

Além do conhecimento adquirido durante sua história, a Abecom é reconhecida pela SFK industrial como sua distribuidora mais premiada no Brasil, e essa modernização de imagem também reflete a influência exercida em seu setor de atuação.

Para Rogério Rodrigues, CEO da Abecom, a mudança de identidade retrata as transformações do setor industrial, preservando a essência da empresa. “Essa nova identidade traduz nosso foco em tornar as indústrias mais eficientes e a produzir mais com menos recursos”, comenta.

Sobre a empresa

A história da Abecom começou em 1963, em uma pequena loja aberta por Antonio de Jesus Rodrigues no bairro do Brás, no centro de São Paulo. Nestes quase 60 anos de atuação, a empresa se tornou a mais premiada distribuidora da SKF industrial no Brasil, posição que mantém há mais de uma década.

A Abecom atende a mais de 200 grupos industriais, representando mais de 1 mil plantas fabris. Além da matriz em São Paulo, a empresa conta com o CD2, localizado na zona norte da capital paulista e o COC (Centro de Operações Compartilhadas), no bairro do Tatuapé. Possui unidades também em Campinas (SP) e Curitiba (PR), filial em Belo Horizonte (MG) e uma loja in company.

Para mais informações, basta acessar: http://www.abecom.com.br

 



Pesquisa indica alta no crescimento de crédito em 2022

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Diante da atual situação de crise econômica vivida pelo Brasil, principalmente durante a pandemia, muitas pessoas passaram a conviver com as constantes preocupações em quitar as suas dívidas. Diante disso, a busca por empresas que realizam o serviço de empréstimo financeiro em 2022, deve se tornar uma opção para os brasileiros na hora do pagamento das suas contas. Segundo dados da mais recente pesquisa de Economia Bancária e Expectativas da Febraban realizada no mês de abril, a projeção futura de crescimento de crédito em 2022 foi elevada, alcançando a porcentagem de 8,3% a mais do que o ano anterior.

De acordo com dados divulgados pelo Instituto Propague, em parceria com a Stone, o volume de empréstimos pessoais contratados por brasileiros teve um aumento de quase 20% em 2021, na comparação com o ano anterior, o que mostra um cenário no qual, até o fim de 2022, a tendência de que os números cresçam ainda mais.

Esses números repercutiram no total de famílias endividadas, que alcançou o maior número em 12 anos, atingindo o percentual de 27,8%. Isso apresenta um possível cenário de números ainda mais elevados nos próximos anos.

O empréstimo pessoal não é o único que apresenta um crescimento nos últimos anos, as empresas também passaram a conviver com esse problema. Em dados divulgados pelo Banco Central (BC), os empréstimos feitos por instituições financeiras, no Brasil, chegaram a R$ 4,711 trilhões, em fevereiro, com alta de 0,8% em relação a janeiro e de 16,6%. Esse saldo do crédito correspondeu a 53,3% do Produto Interno Bruto (PIB), resultado estável em relação a janeiro deste ano e a fevereiro de 2021.

Diante da necessidade de pagar as contas, riscos como pegar dinheiro e não conseguir pagar e se envolver em golpes, se torna algo muito perigoso, ou até mesmo pegar dinheiro com pessoas na informalidade, ou seja, fora do sistema adotado por bancos e/ou instituições financeiras, são os mais conhecidos popularmente, como agiotas.

Para não correr esses riscos, algumas empresas que também realizam esse tipo de empréstimo, apresentam garantias de segurança para fazer com o que os clientes possam se sentir mais tranquilos, e ao mesmo tempo, com a certeza de que as suas dívidas serão pagas.

“O serviço de empréstimo financeiro visa facilitar o capital de giro da pessoa, se ele tiver com problema com suas contas em casa ou na empresa ele vai conseguir quitar as suas dívidas de forma mais rápida e tranquila”, disse Hamilton Ribas, fundador da empresa Limite na Hora, empresa de empréstimos financeiros.

Um grande diferencial para empresas que realizam esse tipo de serviço é a sua certificação de garantia de um produto seguro e confiável. “É muito importante que na realização desse serviço, seja valorizado, e muito, a segurança dos clientes, isso precisa ser uma das prioridades, assim como a brevidade e o bom atendimento na hora em que os clientes mais precisam. Ter um certificado que é exigido para regularizar os profissionais de correspondente bancário é muito importante para manter a segurança dos clientes”, afirmou Hamilton.

Garantir o cuidado para não compartilhar nenhum dado sensível da conta ou do cartão de crédito tal como senha numérica, o código de segurança que fica atrás do cartão de crédito, averiguar se o site tem o selo de criptografia de dados (protocolo HTTPS), é muito importante para não cair em um golpe, pesquisar as avaliações da empresa no Google ou em redes sociais, também pode se tornar técnica para evitar qualquer tipo de fraude.



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