A implantação do eSocial é obrigatória desde janeiro de 2018, essa documentação enviada para o governo confere as exigências dos tributos e encargos trabalhistas. Agora, a partir de janeiro de 2023, para gerar e enviar os relatórios, é preciso alinhar mais ainda as responsabilidades e estar em dia com as novas cobranças.

No último mês, agosto, foram adicionadas outras condições dentro do eSocial. Neste novo cronograma há modificações na S-2210 (CAT), com ênfase na criação de campos novos para o trabalhador avulso. Outra variação ocorreu na S-2240 (Agentes Nocivos), na inclusão da regra do período de exposição a risco. 

É fundamental saber minuciosamente as atualizações. Caso a empresa não esteja em dia com a documentação ou deixar de enviar, estará sujeita a multa. Essas cobranças podem chegar a valores consideráveis, o melhor é evitá-las. 

Há softwares que auxiliam na organização e gestão deste material. São ferramentas que agilizam as obrigações fiscais e, dessa forma, trazem mais segurança para as empresas.

Para quem tiver interesse, está disponível o mapa mental, um documento com explicações necessárias para compreender o eSocial.

Um casal de empreendedores tinha em mente transformar suas ideias em um negócio próspero. Desde então, já se passaram 32 anos de existência da empresa, atuante no segmento de mármores e granitos. A empreitada começou as atividades em 1990, em São Bernardo do Campo, no coração do ABC Paulista, onde continuam até hoje.

“O segmento de marmoraria é um tanto peculiar. O cliente não quer apenas pedir uma pia de cozinha, um lavatório de banheiro ou uma bancada. Ele quer um projeto, ele quer realizar um desejo”, explica Wagner Cimino, proprietário da Cimino Granitos e Mármores, contando sua experiência com os clientes e o que esperam deles.

Segundo dados do IBGE, aproximadamente 70% das empresas abertas no país fecham as portas em menos de dez anos de atividade. De acordo com o Sebrae, a menor taxa de sobrevivência entre os pequenos negócios está relacionada à capacidade de gestão, à maior experiência e ao conhecimento do ramo.

Para driblar os cenários desfavoráveis, a empresa prioriza planejamento, investimento em maquinários e inovação para manutenção e crescimento do negócio. Desde o ano passado, o filho do casal, Danilo Cimino, assumiu o comando da empresa junto ao pai. Com a nova administração, a empresa ampliou o faturamento e alavancou a captação de clientes, além da modernização da empresa.

Sobre a empresa

A Cimino Granitos e Mármores, localizada em São Bernardo do Campo – SP, atua desde 1990 no mercado, sendo especializada no seguimento e beneficiamento de mármores, granitos e pedras decorativas, nacionais e importadas.

O Shared Services Leadership Forum (SSLF), evento organizado pelo Instituto de Engenharia de Gestão (IEG) para o Mercado de Serviços Compartilhados, reunirá líderes e diretores para refletirem sobre os novos rumos e desafios do Mercado de Serviços Compartilhados, com discussões acerca do tema central “Divergir para convergir: juntos confrontando diferentes visões para a (re)construção da Liderança do CSC”.

Desde 2014, o IEG, através do SSLF, reúne executivos de CSC para discutirem as principais tendências desse segmento e esse ano, o SSLF 2022 promete ser palco de um grande evento de retomada e reencontro presencial transformador que terá o intuito de discutir e refletir sobre os desafios, metas e objetivos das Lideranças do CSC no novo Cenário mundial, destaca Vanessa Saavedra, Sócia e Fundadora do IEG.

Para a palestra de abertura do SSLF 2022, o IEG receberá Amyr Klink, Comandante em mais de 22 expedições para a Antártica. Amyr Klink vai compartilhar toda a sua bagagem sobre planejamento, execução e superação no tema “Não há tempo a perder” Lideranças navegando juntas com foco num objetivo maior!”.

O evento já superou as expectativas de capacidade e é esperado em torno de 170 participantes nessa que é 9ª edição, e que acontecerá no dia 21 de Setembro em São Paulo.

 “A expectativa para esse evento de retomada para o formato presencial está muito positiva. Já temos Executivos e Diretores de mais de 60 empresas confirmados e conseguiremos promover um dia de muitas discussões e construção conjunta sobre os novos caminhos a serem trilhados pelas principais Lideranças de CSC do país”, ressalta Taís Nascimento, Sócia do IEG.

O evento será de um dia inteiro de muito conteúdo e insights acerca do Mercado de Serviços Compartilhados e terá 2 espaços de apresentações, além de uma área de exposição dos patrocinadores, onde estarão com seus estandes apresentando suas soluções.

O IEG é uma empresa que elabora soluções de ensino, pesquisa e consultoria em gestão de forma integrada e complementar para as organizações, dissemina conhecimento por meio de treinamentos customizados desenvolvidos para capacitar profissionais de diversas empresas no que tange a competências comportamentais, técnicas e ferramentais.

A educação especial no Brasil nos últimos 10 anos cresceu rapidamente, pois, de acordo com o Anuário Brasileiro da Educação Básica de 2021, as matrículas na Educação Básica quase duplicaram, passando de 702,6 mil, em 2010, para 1,3 milhão, em 2020, sendo que a maior parte delas ocorreu no Ensino Fundamental (78,3%). 

A demanda crescente de educação especial no Brasil exige que cada vez mais professores se qualifiquem para ensinar as crianças, adolescentes e adultos com deficiência. Existem muitos cursos de formação para professores e outros profissionais que gostariam de aprofundar seus conhecimentos sobre braille, linguagem de sinais, metodologias de ensino para pessoas com deficiência, atendimento educacional especializado, pedagogia, inclusão, neuropsicopedagogia, educação especial inclusiva, entre outras áreas relacionadas à educação especial.

A oferta de cursos para formação de professores é ampla e inclui tanto cursos de bacharelado, quanto de pós-graduação e mesmo cursos de curta duração com foco para a educação especial. Em 2022 a plataforma brasileira Aprimoramente.com lançou o Guia de cursos online para professores que desejam aprender mais na área da educação especial. Muitos cursos não estão disponíveis de forma presencial em todas as cidades brasileiras e, desta forma, as aulas online voltadas à educação especial podem contribuir com uma mudança positiva nas escolas e comunidades de cidades que anteriormente não tinham acesso às técnicas e conhecimentos específicos aprendidos nos cursos. 

A Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva foi apresentada em 2008 com o objetivo de assegurar a inclusão escolar de alunos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades/superdotação, resultando no aumento de escolas de educação especial no Brasil. De acordo com a Pesquisa Nacional de Saúde (IBGE, 2019), as pessoas com deficiência intelectual encontravam-se em situação de maior desvantagem, com o menor percentual de pessoas com pelo menos ensino médio completo e com o maior percentual sem instrução ou com ensino fundamental incompleto.

Segundo dados da UNESCO há no Brasil mais de 45,6 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, representando quase 24% da população brasileira. No mundo, há mais de um bilhão de pessoas que vivem com alguma forma de deficiência, destas quase 93 milhões são crianças. Juntamente com a demanda crescente, a oferta de opções de educação especial no Brasil está lentamente aumentando a cada ano. São diversas as opções de cursos online e presenciais para pessoas com deficiência, além de escolas especiais especializadas. O Guia de Educação Especial lançado em 2022 pela plataforma Aprimoramente.com lista as opções de cursos cujo público-alvo são pessoas com deficiência visual, auditiva ou intelectual, informando pais e alunos que buscam opções de desenvolvimento pessoal.

Muitas pessoas acreditam que persuadir é o mesmo que manipular, mas a verdade é bem diferente. “Persuasão é a forma que você tem de conduzir uma conversa de modo a que o outro acompanhe o seu raciocínio e tome uma decisão”, explica Kelly Evangelista, certificada em Comunicação Persuasiva pelo MIT – Instituto de Tecnologia de Massachussetts. 

As técnicas de persuasão são muito utilizadas por grandes empresas, que a todo momento conseguem persuadir seus consumidores a contratar um serviço ou adquirir um produto por meio de seus comerciais, e também podem ser usadas para aumentar o seu poder de influência e chegar mais vezes ao ‘sim’ do seu cliente. Kelly Evangelista compartilha a seguir uma seleção de técnicas de persuasão que quando aplicadas, segundo a especialista, podem gerar resultados impressionantes na conversão em vendas. 

Rapport ou “quebra-gelo” 

Em geral, a primeira interação entre duas pessoas tende a ser superficial. Entretanto, é possível se conectar em um nível mais profundo e estabelecer uma relação de confiança a partir do chamado rapport (ou ‘quebra-gelo’), como explica Kelly Evangelista. “A falta de empatia e de confiança explica o motivo de a palavra ‘não’ ser tão ouvida por quem trabalha com vendas. Quando há uma certa identificação no primeiro minuto de conversa, o cliente presta mais atenção. Se conectar e conquistar a confiança não é uma questão de sorte, é técnica”, garante.

Chamar o cliente pelo nome, ter um tom de voz que expresse energia e, nos encontros presenciais, manter o contato visual e fazer pequenas gentilezas que demonstrem sua preocupação com o bem-estar do cliente (como servir um copo d’água ou uma xícara de café) são boas práticas. “Potencialize as suas chances de conexão se preparando para o contato. Pesquise e descubra se a pessoa é casada, se tem filhos, gosta de praticar esportes, gosta de viajar etc. Isso ajuda na hora de puxar assunto e dá fluidez à conversa”, complementa Kelly Evangelista. 

Gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são estímulos que o cérebro recebe para a tomada de decisão. “Quando usamos um gatilho mental, nossas argumentações ganham força e se tornam cruciais no processo de tomada de decisão”, explica a especialista em Comunicação Persuasiva pelo MIT. Para persuadir a venda, Kelly Evangelista recomenda o uso de gatilhos como o da exclusividade (ex.: taxa ou condição de pagamento diferenciado), da autoridade (ex.: expresse sua formação e/ou certificação profissional), da escassez (ex.: último dia para contratação da oferta ou estoque limitado), entre outros que conduzem o cliente a fechar negócio. 

Gatilho da autoridade

O gatilho da autoridade, mencionado no tópico anterior, é o meio eficaz para tirar a impressão de que o profissional está ‘empurrando’ algum produto ou serviço, e deixa nítido que a oferta em questão é uma solução recomendada com base nas necessidades reais do cliente. “Empurrar produtos não é uma atitude profissional, e não há nada mais persuasivo do que a verdade e a segurança de estar sendo atendido por um profissional que é autoridade em sua área de atuação”, reforça Kelly Evangelista. 

A especialista em Comunicação Persuasiva dá dicas de condutas de reforço de autoridade. “Realizar e apresentar um estudo prévio e personalizado para o cliente que comprove a necessidade de determinado produto ou serviço, menção à certificados, prêmios e conquistas que expressem seu posicionamento profissional perante o mercado, acesso a condições especiais que só foram viabilizados porque você é autoridade e tem um bom relacionamento com a empresa são exemplos de condutas que fazem você ganhar credibilidade e aumentam as chances de o cliente concluir a compra”. 

Prova social

“A todo momento o nosso cérebro procura atalhos para tomar decisões. A prova social é um desses atalhos. Quando estamos na dúvida entre dois produtos, a tendência é escolhermos aquele que tiver o maior número de avaliações positivas”, contextualiza Kelly. 

Segundo a especialista, as avaliações são populares principalmente entre clientes de marketplace varejistas, mas há outras formas de usar a prova social a seu favor, mesmo em outros segmentos. “Para quem vende seguros, por exemplo, é válido argumentar ‘Temos mais de 2 mil chefes de família preocupados com a segurança de seus dependentes’. Em bancos, na oferta de consórcios ou capitalização, vale a pena mencionar o histórico de clientes sorteados. Feedbacks de clientes que já foram atendidos por você também são provas sociais e contam a seu favor”, conclui Kelly Evangelista.

Os segredos de como atuar no marketing de influência para além da publicidade são desvendados no podcast Gente que Performa que conversa com a influenciadora e especialista em redes sociais, Mariana Brandalise.

Com mais de 50 mil seguidores, a influenciadora atua como mentora de empresários e marcas e acompanha de perto as transformações das redes sociais, principalmente as últimas polêmicas que envolveram o Instagram e o TikTok.

Em uma conversa descontraída, Mariana explica que o Instagram está cada vez mais parecido com o TikTok. “Na minha opinião, na busca por reter seguidores, o Instagram está bem perdido. Podem até negar, mas estão sim alterando suas atualizações de acordo com o TikTok”. A afirmação condiz com as últimas mudanças na plataforma.

No início de julho, o CEO do Instagram, Adam Mosseri, anunciou que o Instagram não era mais um aplicativo de compartilhamento de fotos quadradas e que, além disso, iria focar na distribuição de vídeos em tela cheia. “As últimas mudanças no Instagram foram um tiro no pé”, afirma Mariana.

Sobre em qual rede postar, Mariana recomenda conhecer o comportamento do público e testar. “É essencial entender qual o comportamento do seu público em cada rede, existe uma diferença. Achar a melhor linguagem e formato é essencial”. Além disso, ela recomenda a estratégia de testar formatos e conteúdos diferentes, até achar o melhor formato.

“Algumas observações: TikTok e Instagram estão muito parecidos, recomendo que o conteúdo que for produzido para o TikTok seja compartilhado no Instagram”. Porém, Mariana alerta para a especificação que o TikTok não é uma rede social. “O TikTok é uma rede de entretenimento. O Instagram distribui a vida perfeita, o que é bonito. O TikTok mostra a vida real”.

Durante o episódio, a influenciadora falou sobre o mercado de influência, tendências e, para os crédulos na morte do Facebook, defendeu que a rede tem sua importância. “Já observei alguns testes e em um deles o Facebook remunerou muito melhor que o YouTube, por exemplo”.

O episódio Marketing de Influência para além da Publicidade no podcast Gente que Performa está disponível no Spotify: https://open.spotify.com/episode/1YDJwPb9Ezs795ArUXUUjc?si=a126aedb4eaf4b2e

O podcast Gente que Performa tem a proposta de ser uma conversa direta com profissionais que são destaques em seus setores de atuação, contando casos e dando insights sobre Marketing, Comunicação, Comportamento, Cultura, Tendências e Negócios.

Mais do que uma simples tendência, o ESG é um conceito que vem sendo cada vez mais empregado por empresas de diversos setores. A prática, que envolve políticas de meio ambiente, governança e responsabilidade social, já entrou para a lista de estratégias adotadas pelas organizações que desejam se fortalecer e crescer no mercado.

De acordo com Giselle Martinelli Chunques, Gerente de SGI /Compliance da Etesco, o ESG é uma jornada de transformações dos negócios para um universo ético, transparente, sustentável e interconectado.

“As empresas que investem em ESG veem uma oportunidade de realizar ações positivas, construindo um trabalho sustentável, obtendo melhores retornos a longo prazo. Esse investimento é uma pequena forma de devolver à sociedade tudo aquilo que os colaboradores cedem para a empresa”, explica Giselle.

O impacto das empresas no meio ambiente e na sociedade ficou cada vez mais evidente ao longo do tempo. Com isso, a cobrança por práticas sustentáveis foi aumentando e as empresas passaram a se preocupar cada vez mais com as questões relacionadas ao tema.

As práticas de ESG tornaram-se fundamentais e as companhias que antes não se preocupavam com essas questões tiveram que se esforçar para reduzir os impactos e se dedicar a garantir o bem-estar de seus stakeholders. Quando uma empresa investe em práticas de ESG, ela se mostra comprometida e engajada com o mercado onde está inserida, constrói confiança, aumenta a consciência das partes interessadas e encoraja a mudança social.

Outro exemplo de que a prática está em crescimento são os números obtidos em países da Europa. Conforme relatório da consultoria PwC, 77% dos investidores já não pretendem mais realizar negócios com empresas que ‘não são ESG’.

O ESG se tornou ainda mais relevante nas redes sociais em época de pandemia. Só em 2020, foram mais de 22 mil publicações a respeito do assunto, batendo o número de 2019. Além é claro, dos insights positivos – e negativos – e de todos os setores envolvidos.

A relação entre ESG e a construção civil

Assim como em qualquer outra área, as práticas de ESG se mostram fundamentais no mercado de construção civil. A Etesco é uma das companhias que têm investido na implementação de ações de responsabilidade socioambiental. “Muito mais do que apenas construir edificações e se certificar de que o projeto deu certo, a responsabilidade da construtora também é pensar e respeitar as políticas ambientais, com um consumo consciente dos recursos naturais e impacto positivo à sociedade”, diz Giselle. Ainda segundo a executiva, mesmo não sendo uma tarefa fácil, o ESG pode ser implementado por meio de certificações. “O mercado atual exige essas ações, que respeitem a população e preservem o meio ambiente”, afirma.

Com um processo mais sustentável, os recursos de uma empresa do setor poderão ser otimizados e, assim, os custos serão reduzidos. Haverá, ainda, o aumento da produtividade dos colaboradores, sendo responsáveis pelo aumento da lucratividade. Outra vantagem é a construção de uma imagem bastante positiva diante de investidores, clientes, colaboradores, entre outros. “São diversos os benefícios que o sistema ESG pode trazer para empresas do setor da construção civil. Mas um dos fatores mais bem avaliados pelos investidores é o consumo consciente. O uso de materiais sustentáveis demonstra a preocupação com o meio ambiente, influenciando bastante no fechamento de negócios”, finaliza.

Etesco está patrocinando o Programa de Atletismo Macaé

Já atuando de acordo com as práticas de ESG, a Etesco é a atual patrocinadora do Programa de Atletismo Macaé, em parceria com o Ciep Maringá. Além do treinamento específico das modalidades do atletismo, os alunos do projeto participam de atividades socioeducativas, culturais, esportivas, com participação constante e efetiva em diversos eventos e competições municipais, regionais, estaduais e nacionais.

A manutenção e ampliação do projeto contribui não só para a formação desportiva dos alunos, mas para sua formação biopsicossocial, uma vez que se espera que, em curto e médio prazo, a prática de atividades físicas seja uma opção de escolha e um estilo de vida saudável, favorecendo o desenvolvimento integral dos alunos. Igualmente, se espera a detecção de novos talentos com potencial olímpico. Outro aspecto importante é a socialização e o incentivo ao protagonismo juvenil, importantes instrumentos para o desenvolvimento pessoal e social dos alunos.

A Tate & Lyle PLC (Tate & Lyle), participou de uma ação voluntária no último dia 11, junto com a GoodTruck na cozinha industrial da comunidade do Chaparral, localizada na zona leste de São Paulo, no bairro da Penha.

A ação contou com a presença de 17 colaboradores da Tate & Lyle, onde começaram o dia reaproveitando os legumes e verduras com alto potencial de desperdício e transformando-os em uma feijoada vegana que aprenderam a preparar com a líder da comunidade Adriana Virgínio, que cresceu no Chaparral e tem mais de 20 anos de experiência na cozinha.

Após prepararem as refeições, foram distribuídas 250 feijoadas para todos da comunidade. “A Tate & Lyle tem como um dos pilares construir comunidades prósperas e, embaixo desse guarda-chuva, o grande desafio de fornecer mais de 3 milhões de refeições nutritivas para pessoas em situação de carência até 2025. Participar de mais uma ação voluntária dessa parceria que temos com a GoodTruck nos faz viver e lutar para que nosso propósito esteja cada vez mais evidente”, disse Isabela Trad | Key Account Manager e responsável pela liderança do grupo de voluntários “Vamos Juntos Transformar”.

A GoodTruck Brasil nasceu em 2016, em Curitiba-PR, com o objetivo de levar comida de onde sobra para onde falta. Por meio de diversos projetos e ações em colaboração com empresas parceiras e voluntários, são resgatados alimentos que seriam desperdiçados; a GoodTruck faz a destinação de refeições e/ou kits alimentares para populações que vivem em situação de vulnerabilidade social e insegurança alimentar e nutricional. Nesses seis anos de existência, já conseguiram mobilizar mais de 1.400 voluntários, atuando hoje em quatro cidades: Curitiba, São Paulo, Campinas e Belo Horizonte. Foi a quarta vez que a Tate & Lyle participou de uma ação com a organização, mas a primeira presencial, já que as três anteriores foram em formato online, onde alguns colaboradores receberam os alimentos em sua casa, e todos cozinharam juntos de forma remota.

O projeto “Vamos Juntos Transformar” é um grupo de colaboradores de diversos times da empresa com o intuito de contribuir para o desenvolvimento das comunidades locais.

Por determinação da justiça, o Grupo Moreno, representado pelo Felsberg Advogados, teve seu processo de recuperação judicial encerrado no último dia 15, antes do período de dois anos previsto por lei. A decisão foi proferida pelo Juiz Antônio José Papa Junior, de São Simão, em reconhecimento ao cumprimento do plano de recuperação judicial pela empresa.

De acordo com Fabiana Solano, sócia na área de Recuperação Judicial da Felsberg Advogados, o fim do processo foi possível em virtude da captação de recursos pelo grupo formado pelas usinas de Luiz Antonio, Monte Aprazível e Planalto, o que permitiu a antecipação do pagamento das dívidas junto aos credores, cujo total era da ordem de R$ 1 bilhão.

“Com essa operação do tipo DIP Financing (debtor-in-possession), permitida para empresas em processo de recuperação judicial que já possuem um plano aprovado ou em discussão pelos credores, o grupo não precisou recorrer à venda das três usinas, que continuaram em operação e ajudaram a manter a saúde financeira da empresa e os empregos”, revela Fabiana.

Segundo a advogada, a recuperação do setor, com melhora nos preços do açúcar e do etanol, também interferiu positivamente nesse resultado. “Foi de fato um processo que transcorreu de forma exemplar. Essa é a primeira vez que se vê no Brasil um exit financing, bastante utilizado nos Estados Unidos, proporcionando à empresa a possibilidade de seguir em frente de forma saudável e produtiva.”

O Grupo Moreno emprega atualmente cinco mil pessoas e suas usinas têm capacidade para moer 13 milhões de toneladas de cana por ano, produzindo açúcar e etanol.