Mais de 30% dos passageiros não reclamam quando a bagagem é perdida ou danificada

A AirHelp divulgou os resultados de uma pesquisa mostrando que 31% dos viajantes brasileiros não fazem reclamações após um problema com bagagem perdida, danificada ou atrasada no aeroporto. Nos termos da Convenção de Montreal, os passageiros podem ter direito a…