Provavelmente seu próximo cliente está no Facebook. Mas como alcançá-lo? Esse tem sido um dilema para as empresas devido as constantes mudanças do modo como o site distribui as mensagens. O algoritmo usado privilegia a atenção dos usuários mas também impulsiona o negócio da empresa de Mark Zuckerberg, que vive de pagamentos para propaganda. O segredo de como ter sucesso na rede e tirar proveito do social business foi parcialmente desvendado numa pesquisa realizada por alunos da ESPM.
O estudo investigou a relação entre a atenção dos usuários e o alcance orgânico das mensagens no Facebook. Notou-se que o usuário nem sempre está prestando atenção na peça que está visualizando na página da mídia social. Os alunos cruzaram as informações coletadas pelo eye-tracking, óculos que consegue perceber exatamente para onde o usuário está focando o seu olhar na imagem da tela com os dados dos exames de eletroencefalograma (EEG), que monitoram a atividade cerebral das pessoas.
A pesquisa demonstrou que publicar mais vezes ao dia, não aumenta o alcance orgânico no Facebook, que é o número de pessoas que recebem a mensagem em suas timelines sem o pagamento de publicidade. A pesquisa também buscou analisar quais fatores impactam o…[MAIS]
