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Samsung é 1ª empresa de tecnologia na América Latina a dar opção de atendimento automatizado ao consumidor via robô no Twitter

Samsung é 1ª empresa de tecnologia na América Latina a dar opção de atendimento automatizado ao consumidor via robô no Twitter




por 28 de setembro de 2017 0 comentários

Solução possibilita interações via Mensagens Diretas (DMs) no Twitter com respostas automatizadas e inteligência artificial como parte do programa Samsung Care 

Neste mês, a Samsung passou a oferecer atendimento ao consumidor no Twitter por mensagens diretas (DMs) com uso de automação e inteligência artificial. A empresa é pioneira no segmento de tecnologia na América Latina a utilizar Twitter Business Solutions (TBS) – plataforma desenvolvida pelo Twitter para facilitar a comunicação entre…Continuar lendo...

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