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Digitalizar o atendimento: é um bom negócio?

Por Alexandre Azzoni* A tecnologia avan√ßou bastante nos √ļltimos anos, transformando diversos setores do mundo empresarial como o atendimento ao cliente. A cria√ß√£o de recursos que ajudam a digitalizar este servi√ßo v√™m impressionando as centrais e tamb√©m o p√ļblico. INSCREVA-SE

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