Tag "centennials"

Era da experiência: 81% das pessoas consideram a experiência uma necessidade

As marcas que oferecem uma experiência de alta qualidade ao cliente crescem 247%, afirma o estudo Mastering Momentum. [read more=”Continuar lendo…” less=”Menos”] Esse é apenas um dos dados que a Kantar apresentou durante o Kantar Talks CX: Vencendo na Era

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Veja cinco características que os “centennials” levam à nova economia

Conectados, imediatistas, ávidos por desafios, em busca de propósito. Estas são algumas das características dos Centennials, geração nascida de 1997 em diante. [read more=”Continuar lendo…” less=”Menos”] Com atributos novos na comparação às demais gerações, como a X e a Y,

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