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PODCAST – Nice estreia na nuvem e amplia seus negócios no mercado

Marcelo Bueno, Diretor de Vendas da Nice para o Cone Sul, explica neste podcast a solução CxOne – que a empresa posiciona como uma verdadeira transformação digital -, além de abordarmos as variáveis dessa mudança que será muito importante para o futuro da empresa.

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A Tocha Olímpica do atendimento ao cliente não pode apagar

* Luiz Camargo Agosto está chegando e, com ele, os Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro. As Olimpíadas são a celebração do atletismo e do ideal de paz entre as nações e talvez nenhum evento chame tanta atenção do mundo.

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NICE adquire inContact para ampliar soluções de atendimento ao cliente na nuvem

A NICE anunciou que acaba de celebrar um contrato definitivo para aquisição da inContact , líder da indústria de Contact Center na nuvem. O objetivo é unir forças para disponibilizar o primeiro pacote de soluções de Contact Center na nuvem,

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Nice tem recorde de receita em 2014

Fornecedora mundial de soluções de software para aprimorar a experiência do cliente, a Nice Systems registrou ao longo de 2014 resultados positivos, que superaram os obtidos no ano anterior. A receita ultrapassou a marca de US$ 1 bilhão. “Reportamos crescimento

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