Para facilitar a vida e oferecer ainda melhores serviços ao consumidor, a Motorola lançou uma nova plataforma de comunicação, serviços e conteúdo aos seus clientes: o aplicativo Hello You. [read more=”Continuar lendo…” less=”Menos”]

A plataforma centraliza, de maneira fácil e prática, dicas de uso do smartphone, informações e diagnósticos do aparelho, canais de comunicação com a Motorola (via chat ou telefone), agendamento de visita à assistência técnica, além de notícias de interesse geral e jogos.

No menu do Hello You, o usuário poderá ver informações sobre seu smartphone como dados de armazenamento e verificar como está o uso de todos os aplicativos instalados. Em Diagnóstico, será disponibilizado um teste do hardware, com a validação dos pixels ou do touchscreen tela, da conectividade, do flash, botões, microfone, alto-falantes e outros componentes do hardware.

“O Hello You nasceu a partir da participação e feedback de usuários reais do programa Beta, que contou com a participação de 2 mil consumidores, através de pesquisas e entrevistas. Após dois meses de programa, tivemos uma aprovação de mais de 80% dos usuários e isto é apenas o começo. As pesquisas e o programa Beta não se encerram hoje, eles seguem nos ajudando na evolução constante do Hello You, sempre agregando novas funcionalidades de acordo com o desejo do consumidor”, explica André Bahbouth, Gerente de Produtos da Motorola.

O aplicativo também vai abrigar os conteúdos do Hello Moto, plataforma da Motorola que oferece uma série de dicas para que o consumidor saiba aproveitar o melhor do seu smartphone. Além disso, parceiros selecionados pela empresa vão disponibilizar conteúdos relevantes e confiáveis como notícias, entretenimento e games.

A partir de ferramentas de Inteligência Artificial e aprendizado de máquina, o Hello You é capaz de personalizar estes conteúdos de acordo com a preferência de cada usuário.

“O consumidor está no centro de todas as nossas decisões. É por isso que decidimos unificar de maneira inédita serviços, canais de comunicação e conteúdos selecionados para o nosso usuário”, afirma Bahbouth.

O Hello You já está disponível nos smartphones lançados no último dia 24 de outubro: moto g8 plus, moto g8 play, motorola one macro e o moto e6 play*. A Motorola tem planos de expandir a disponibilidade do aplicativo para outros aparelhos do portfólio.

 

[/read]

INSCREVA-SE NO CANAL DO YOUTUBE DO VIDA MODERNA
Motorola lança aplicativo Hello You

Veja também
Logitech anuncia chegada da Jaybird no Brasil, com fones Jaybird X3
Focada em elevar experiência gamer, Samsung lança o notebook Odyssey 2
Check Point divulga Índice Global de Ameaças de março de 2019