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Zoom anuncia seus planos de inovação para uma próxima era em comunicações

O Zoomtopia 2021 destaca clientes que usam as inovações do Zoom para embarcar na transformação, habilitar forças de trabalho híbridas e expandir negócios

O Zoom deu início ao Zoomtopia 2021, revelando algumas das inovações em sua plataforma projetada para os ambientes de trabalho dinâmicos e iniciar uma nova era de conexão e colaboração. A empresa desenvolveu novos produtos, recursos e parcerias projetadas para capacitar e envolver uma força de trabalho moderna com fluxos de trabalho totalmente conectados.

O Zoomtopia apresenta mais de 75 sessões educacionais, mais de 100 palestrantes, líderes de negócios e celebridades, promovendo oportunidades para fazer contatos, colaborar e aprender. Visite o site para se registrar e participar.

“A inovação segue como assunto central no Zoomtopia”, disse Daniel Newman, analista-chefe da Futurum Research, empresa global de pesquisa em tech, inovação digital e estratégia.

“Nesta última década, tivemos a honra de nos tornar a mais importante plataforma de vídeo comunicações, e nunca houve um período mais dinâmico na história da empresa do que estes últimos 18 meses”, afirmou Eric S. Yuan, fundador e CEO do Zoom.

“Lançamos centenas de novos recursos, melhorias e atualizações no ano passado e temos ainda mais novidades em nosso pipeline de desenvolvimento. A capacidade de fazer um brainstorm visual em um quadro branco virtual e colaborar com colegas de maneira semelhante a uma experiência pessoal, ou as opções infinitas de serviços de transcrição e tradução ao vivo com tecnologia de Inteligência Artificial (IA) – soluções anteriormente consideradas ‘futurísticas’ – estão à beira de se tornar uma realidade e podem recriar a forma como trabalhamos”.

Capacitar e engajar comunidades
Um estudo recente do Zoom sobre o papel das comunicações de vídeo na vida diária examinou as preferências das pessoas sobre como imaginam o uso dessa tecnologia em um futuro próximo. No mundo todo, a maioria dos entrevistados concorda que todas as atividades terão elementos virtuais – incluindo celebrações e eventos.

Zoom Events Conference é um novo tipo de acontecimento que o Zoom disponibilizará nos próximos meses, dentro da plataforma Zoom Events, que permitirá que os hosts organizem eventos de várias trilhas e em vários dias em um formato sofisticado, com funcionalidades ricas, incluindo lobby, chat, networking, patrocinadores, pesquisas, gravações, análises e muito mais. O Zoom Events Conference oferecerá seus organizadores e participantes uma experiência personalizável e uma experiência de evento virtual envolvente e conectada.

Capacitando a Força de Trabalho Moderna
O Zoom trabalha para equipar os clientes com soluções de tecnologia inovadoras projetadas para criar oportunidades de crescimento de negócios. Nossos projetos futuros incluem:

– Zoom Video Engagement Center (VEC): Conecte especialistas em atendimento e clientes em vídeo para criar experiências envolventes que criem relacionamento e confiança para compartilhar conhecimentos em um ambiente virtual e imersivo. Com soluções específicas para a indústria, o “Zoom VEC” oferece a mesma escalabilidade em nuvem e arquitetura de vídeo que seus clientes esperam.

– Zoom Whiteboard: a força de trabalho híbrida e remota de hoje depende de ferramentas de colaboração para ser eficiente e produtiva, e o objetivo do Zoom Whiteboard é definir um novo padrão para trabalhar de forma mais inteligente, em conjunto. Este quadro branco do Zoom funcionará como uma tela digital, permitindo uma colaboração contínua, em tempo real e assíncrona, com a capacidade de interação semelhante a experiência pessoal, criando experiências de reunião mais envolventes e eficientes.

– Zoom & Oculus Team Up: em parceria com Horizon Workrooms unimos o mundo físico e virtual usando o Zoom. O objetivo é permitir que os usuários acessem o quadro branco e as reuniões do Zoom dentro do ambiente de Workrooms a partir do início do próximo ano. Com esta colaboração, permitiremos que as pessoas mergulhem no Zoom Whiteboard com seus dispositivos móveis durante uma reunião Zoom.

– Live Translation and Transcription: as reuniões do Zoom se tornarão ainda mais inclusivas com os recursos de tradução e transcrição automáticas, em tempo real, e suporte para vários idiomas. O Zoom conecta usuários de diferentes continentes, e esses recursos de transcrição e tradução ao vivo criarão oportunidades infinitas ao transpor agora as barreiras do idioma.

– Zoom Rooms Smart Gallery: Para promover uma experiência de trabalho híbrida, remota ou compartilhada mais inclusiva, planejamos expandir o uso da Galeria Smart do Zoom Rooms para espaços de reunião de todos os tamanhos, criando feeds de vídeo individuais dos participantes, para que sejam vistos de maneira clara e igualitária por funcionários remotos.

– Hot Desking: A solução de hot desking desenvolvida pelo Zoom, permitirá que os funcionários reservem mesas e espaços em seus escritórios usando um mapa interativo que possibilita autenticação fácil para qualquer Zoom Rooms ou aparelho Zoom Phone.

– Platform Security: Segurança e privacidade são os pilares do Zoom. Para capacitar os clientes a provisionar e gerenciar suas próprias chaves de criptografia, o Zoom está desenvolvendo o “Traga sua própria chave” (BYOK), com um beta inicial planejado para o final deste ano. Além disso, o Zoom planeja estender a criptografia ponta a ponta (E2EE) para Zoom Phone, permitindo que os usuários atualizem para E2EE durante chamadas telefônicas individuais já no próximo ano.

Conectando fluxos de trabalho
O Zoom está virtualmente reproduzindo as várias maneiras como interagimos na realidade e além. Zoom Meetings, Chat, Webinars e o Zoom Phone trabalham todos juntos como uma solução de comunicação unificada, e capacidade de navegar entre si.

– Zoom Apps: os aplicativos do Zoom são desenvolvidos para otimizar os fluxos de trabalho das reuniões. No final deste ano, vamos disponibilizar a integração do Zoom Apps em toda a plataforma, incluindo Zoom Apps para Webinars, Zoom Apps for Mobile e aplicativos imersivos, o que permitirá experiências com os aplicativos ainda mais imersivas e colaborativas.

– Zoom Chat Huddle View: fornecerá um layout visual de canais para dar às equipes uma sensação de conexão enquanto trabalham virtualmente. Os membros do canal escolherão um fundo virtual, poderão conversar, ver facilmente quem está no canal e identificar rapidamente se estão ocupados ou disponíveis, reunindo as equipes de uma forma totalmente nova.

O Zoom Phone Video Voicemails foi planejado para fornecer uma alternativa mais pessoal aos correios de voz padrão, com a capacidade de deixar mensagens de vídeo para colegas diretamente na caixa de entrada do correio de voz.

O Zoom Continuous Collaboration facilitará a colaboração entre ferramentas com integrações mais estreitas na plataforma Zoom e de terceiros. Desta forma, os usuários poderão compartilhar arquivos, gravações e bate-papos do Zoom Meetings e Zoom Chat para facilitar a referência e colaboração em documentos e integração e compartilhamento de arquivos sem ter que sair do cliente Zoom.

O Zoom Widget é uma ferramenta tipo “widget” de visualização rápida, que permite aos usuários ver quem já está na reunião e notificar o host usando o Zoom Chat se eles estiverem atrasados. Para pessoas em reuniões consecutivas, o Zoom Widget ajuda a gerenciar o tempo, as expectativas e manter seus colegas de equipe informados.

Essas inovações trazem mais eficiência e colaboração, em uma plataforma envolvente que simplifica processos ao conectar e organizar fluxos de trabalho.

Impacto Social e o Zoomtopia Awards
– O “Zoom Cares”, núcleo de impacto social da Zoom, anunciou US$ 2 milhões em novos fundos para uma coleção de oito organizações sem fins lucrativos globais, que apoiam a saúde mental entre nativos, LGBTQ e jovens negros que foram afetados pela COVID-19 e pelo racismo sistêmico. O Zoom organizou uma equipe de sete especialistas globais como parte de seu processo participativo de doações para decidir de forma colaborativa sobre as organizações sem fins lucrativos e a distribuição das doações.

– O Zoom está homenageando alguns de seus clientes que fizeram grandes esforços para combater o COVID-19 com o prêmio “Zoom Delivering Hope”. Ao ativar suas redes sociais, alavancar seus recursos e compartilhar sua experiência, essas organizações tiveram um impacto enorme na luta contra o coronavírus.

– Todos os anos no Zoomtopia, a empresa destaca as formas criativas e exclusivas com que seus clientes usam o Zoom no “Zoomtopia Innovation Awards”, concurso que reconhece os clientes Zoom que mais incorporam inovação, inspiração e criatividade ao usar as soluções Zoom.

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