Tag "atendimento"

As melhores práticas para atender o consumidor moderno

Por Ricardo Zanlorenzi* A forma de consumo de produtos e serviços está mudando, muitas dessas mudanças se dão graças a era digital e a popularização da conexão. Os consumidores acabam de entrar em uma nova fase, a chamada fase 3.0. E

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Embratel anuncia serviço de loja online

A Embratel lança esta semana o serviço Loja Online, uma ferramenta completa para micro e pequenas empresas que desejam ter sites de comércio eletrônico.  INSCREVA-SE NO CANAL DO YOUTUBE DO VIDA MODERNA   Veja também Loja inaugura arena sem fios para

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Conheça o robô portátil que realiza testes oftalmológicos

Com o objetivo de oferecer testes de visão rápidos e precisos por meio de um equipamento portátil que pode ser levado para áreas remotas e disponibilizado para pessoas que sofrem com a falta de atendimento médico, o empreendedor Juliano Santos

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Procon-SP divulga empresas e setores mais reclamados de 2017

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania de São Paulo, com a participação de 49 Procons municipais, divulgou o Ranking de 2017, que apresenta as empresas e setores mais reclamados.  INSCREVA-SE NO CANAL

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Oi lança atendimento digital no Twitter

A Oi lan̤ou um assistente virtual no Twitter que permite aos clientes da operadora atendimento privado via Mensagens Diretas. O servi̤o, desenvolvido a partir da Twitter Business Solutions Рplataforma do Twitter para facilitar a comunica̤̣o entre marcas e consumidores

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Mídias sociais já está na agenda dos CEOs mais inovadores

As empresas globais líderes em seus segmentos de atuação possuem um pensamento em comum: as funções de serviço ao consumidor, vendas e marketing precisam trabalhar juntas para aprimorar a experiência do cliente. Essa confirmação é resultado de um estudo feito

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Atendimento automático é o cartão de visita dos canais de serviço aos clientes

O tempo é o maior recurso que o ser humano tem disponível para usar para si. É também imensurável e a sua perda pode se tornar catastrófica. No mundo dos negócios não é diferente, afinal o tempo é a “ferramenta”

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